Coordonnateur(trice) approvisionnement et opérations de revente

Description de l'entreprise

Techo-Bloc est un manufacturier et distributeur nord-américain comptant 9 usines de production et 15 centres de distribution. Nous concevons et commercialisons des produits d’aménagement extérieur en misant sur la qualité, l’innovation et l’excellence opérationnelle. Notre équipe de plus de 900 employés évolue dans un environnement structuré, en croissance rapide, où la collaboration, la responsabilisation et l’amélioration continue sont au cœur de nos actions. Nous valorisons les gens qui prennent en charge leur travail, règlent les problèmes et contribuent concrètement à l’efficacité des opérations.

Description du poste

Il s'agit d'un rôle de croissance stimulant, idéal pour une personne organisée, proactive et prête à prendre en charge la catégorie de revente, du bon de commande à la livraison au client. Le·la candidat·e idéal·e aime coordonner des éléments en mouvement, résoudre des problèmes, collaborer avec les fournisseurs et les équipes internes, et s'assurer que les clients reçoivent des réponses claires, des délais fiables et une expérience sans accroc.

Responsabilités principales

Approvisionnement, réapprovisionnement et suivi fournisseurs

• Émettre et gérer les bons de commande auprès des fournisseurs de revente, en assurant l'exactitude, le respect des délais et la conformité des coûts.
• Réapprovisionner les stocks via le MRP et soutenir les achats anticipés pour les produits saisonniers ou à long délai de livraison.
• Suivre les bons de commande ouverts, assurer le suivi auprès des fournisseurs et maintenir des délais fiables pour les articles en rupture de stock.
• Récupérer les crédits fournisseurs, résoudre les écarts de facturation et soutenir les réclamations de garantie ou de produits auprès des fournisseurs.
• Bâtir de solides relations avec les fournisseurs en faisant preuve d'organisation, de rigueur dans le suivi et de clarté dans les communications.

Logistique, collectes directes et coordination client

• Coordonner le fret entrant, les livraisons directes, les expéditions en drop shipment et les collectes effectuées directement chez les fournisseurs.
• Collaborer avec les fournisseurs, la logistique, le service client, les ventes et les équipes internes pour assurer le bon déroulement des commandes, du fournisseur au client.
• Veiller à ce que la documentation d'expédition soit complète, exacte et transmise aux bonnes parties prenantes.
• Répondre aux demandes de disponibilité et de délais de livraison avec des mises à jour claires, rapides et fiables.
• Faire preuve d'initiative pour résoudre les problèmes rapidement et maintenir les commandes de revente en mouvement sans délais inutiles.

Inventaire, disponibilité et responsabilité opérationnelle

• Surveiller les niveaux de stock de revente, le vieillissement des stocks, les délais d'approvisionnement et la disponibilité des produits dans les centres de distribution.
• Coordonner le réapprovisionnement, les transferts et les mouvements de stocks pour répondre à la demande des clients et réduire les risques.
• Suivre les directives de la planification pour anticiper la saisonnalité, les contraintes de durée de vie et autres risques d'approvisionnement.
• Soutenir le programme de réservation annuel en coordonnant les engagements clients, les chargements de commandes, les allocations fournisseurs et les conditions.

Produits, systèmes et amélioration continue

• Soutenir l'intégration de nouveaux fournisseurs et produits, notamment la configuration des produits, la création de SKU, les paramètres d'achat et les conversions d'unités.
• Maintenir avec exactitude les coûts fournisseurs, les ententes d'achat, les accords commerciaux et les données de base produits.
• Collaborer avec les équipes de planification et ERP pour améliorer l'intégrité des données et clarifier la responsabilité des paramètres systèmes.
• Identifier des opportunités pour simplifier les flux de travail, améliorer le suivi, réduire les erreurs et renforcer le processus de revente.
• Évoluer vers un rôle de gestionnaire de catégorie en apprenant l'ensemble du cycle de revente, de l'approvisionnement et des achats jusqu'à la logistique, les réclamations et le soutien client.

Qualifications

• 3 ans ou plus d'expérience en approvisionnement stratégique, en achats ou en gestion de produits.
• 3 ans ou plus en relations fournisseurs et en négociation de contrats.
• Expérience autonome et démontrable dans la recherche, la qualification et la sélection de fournisseurs ou de produits dans le cadre d'un projet.
• Expérience avec un système ERP (SAP ou Microsoft AX, un atout).
• Bilinguisme (français/anglais) — En raison des communications fréquentes avec des employés au Québec, en Ontario et aux États-Unis.
• Vous êtes du genre à cocher toutes les cases de votre liste — et à en rajouter quelques-unes pour le plaisir. Une attention aux détails hors du commun est essentielle dans ce rôle.
• Les délais serrés ne vous font pas peur — au contraire, ils vous motivent. Une capacité à gérer plusieurs priorités simultanément sans perdre le fil est un atout majeur.
• Vous savez lire entre les lignes d'un tableau Excel et en tirer des conclusions utiles. Un sens analytique développé et une aisance avec les données vous aideront à briller dans ce poste.
• Vous êtes le genre de personne que vos collègues appellent quand ça bloque — parce qu'ils savent que vous allez trouver une solution. Un esprit problem-solver est fortement apprécié.
• Vous communiquez clairement, que ce soit par courriel, en réunion ou en pleine négociation avec un fournisseur. Parce qu'une bonne coordination, ça commence par une bonne communication.

Informations complémentaires

Ce qui rend ce rôle stimulant

• C'est bien plus que de l'approvisionnement — c'est un rôle de coordination concret où vous prenez en charge le suivi, l'exécution et les résultats.
• Vous travaillerez en étroite collaboration avec les fournisseurs, la logistique, les ventes, le service client, la planification, les finances et les opérations.
• Vous aurez l'occasion de prendre les commandes, de résoudre de vrais problèmes opérationnels et d'avoir un impact direct sur la satisfaction des clients.
• Le rôle offre un fort potentiel de croissance pour la personne qui souhaite développer une expertise plus large en chaîne d'approvisionnement, en approvisionnement et en opérations.
• Réussir dans ce rôle, c'est devenir la personne de référence pour les articles de revente et contribuer à rendre les opérations plus efficaces au quotidien.

Techo-Bloc offre un environnement structuré et en croissance où il est possible de bâtir une carrière à long terme. Nous proposons une rémunération compétitive ainsi qu’un ensemble complet d’avantages :

• Assurances collectives et REER avec contribution de l’employeur
• Télémédecine 24/7 et programme d’aide aux employés
• Mode de travail flexible
• Programmes de formation et de développement
• Boni basé sur la performance
• Programmes de reconnaissance
• Rabais employés et avantages sur place (collations, événements, stationnement gratuit)