Senior Integrated Digital Commerce Manager / Gestionnaire Principal(E), Commerce Numérique Intégré

Job DescriptionDigital commerce is one of P&G’s fastest-growing channels and a critical growth area for our business. We are looking for a Senior Digital Commercial Manager to join our Toronto, Ontario organization and help build the future of digital commerce with us. Being a Senior Digital Commercial Manager at Procter & Gamble means being a total business owner: envisioning the future of digital commerce in the short and longer term, and bringing the agility, grit and passion to test and learn the path forward to breakthrough growth.
Job LocationTORONTO GO
Role Responsibilities
Full-Funnel Digital Strategy: Shape digital commerce priorities across the full marketing funnel, including awareness, consideration, and conversion in collaboration with media teams. Translate business goals into clear digital strategies that can flex across channels, customers, platforms, and evolving business needs. Includes proactive LLM strategy.
Customer & Channel Digital Growth: Partner with customer teams, retailer partners, distributor partners, and internal stakeholders to identify and recommend digital growth opportunities across priority customers and channels.
Digital Commerce Strategic Leadership: Lead digital growth initiatives that may include eContent, digital shelf, paid search, retailer search, retailer media, social, email, digital merchandising, and other customer-facing digital tactics. Scope may flex over time based on business priorities, customer needs, and where the greatest growth opportunities exist.
Performance Measurement & Optimization: Uses real time data, advanced analytics, and cross functional partnership to drive profitable growth and best in class digital execution. Partner with media teams on social media metrics.
Digital Enablement & Capability Building: Create scalable guidance, tools, best practices, and recommendations that help customer teams and internal partners better understand and activate digital opportunities. Support the organization in building stronger digital commerce capabilities over time.
Test & Learn Leadership: Identify emerging digital opportunities, pilot new platforms, technologies, retailer capabilities, and measurement approaches to accelerate business growth. Recommend where successful initiatives should be scaled across the business.
People Management (may vary by role): Manage a direct report, setting direction, providing coaching & guidance, and developing skills and capabilities in line with core Manager of Others responsibilities.
Principales responsabilités
Stratégie numérique sur l’ensemble de l’entonnoir marketing : Définir les priorités du commerce numérique à travers l’ensemble de l’entonnoir marketing, y compris la notoriété, la considération et la conversion, en collaboration avec les équipes médias. Traduire les objectifs d’affaires en stratégies numériques claires pouvant s’adapter aux différents canaux, clients, plateformes et besoins d’affaires en évolution. Comprend également l’élaboration proactive de stratégies liées aux grands modèles de langage (LLM).
Croissance numérique des clients et des canaux : Collaborer avec les équipes clients, les partenaires détaillants, les partenaires distributeurs et les parties prenantes internes afin d’identifier et de recommander des occasions de croissance numérique auprès des clients et canaux prioritaires.
Leadership stratégique en commerce numérique : Diriger des initiatives de croissance numérique pouvant comprendre le eContent, le digital shelf, la recherche payante, la recherche chez les détaillants, les médias détaillants, les médias sociaux, le marketing par courriel, le marchandisage numérique et d’autres tactiques numériques destinées aux consommateurs. Le champ d’action du rôle pourra évoluer au fil du temps selon les priorités d’affaires, les besoins des clients et les occasions de croissance les plus importantes.
Mesure de la performance et optimisation : Utiliser les données en temps réel, les analyses avancées et les partenariats interfonctionnels afin de générer une croissance rentable et une exécution numérique de premier ordre. Collaborer avec les équipes médias afin d’évaluer la performance des médias sociaux.
Développement des capacités et accompagnement numérique : Créer des lignes directrices, des outils, des pratiques exemplaires et des recommandations évolutives permettant aux équipes clients et aux partenaires internes de mieux comprendre et exploiter les occasions numériques. Soutenir l’organisation dans le renforcement continu de ses capacités en commerce numérique.
Leadership en matière d’expérimentation et d’apprentissage : Identifier les occasions numériques émergentes, piloter de nouvelles plateformes, technologies, capacités offertes par les détaillants et approches de mesure afin d’accélérer la croissance de l’entreprise. Recommander le déploiement à plus grande échelle des initiatives couronnées de succès au sein de l’entreprise.
Gestion du personnel (peut varier selon le poste) : Gérer un employé relevant directement du poste en établissant les orientations, en offrant du coaching et de l’accompagnement, et en développant les compétences et les capacités conformément aux responsabilités fondamentales d’un gestionnaire de personnel.
Job QualificationsThe ideal candidate is a strategic individual with a balance of media, category activation, and creative expertise who excels in fast-faced environments. Individuals who work collaboratively, can influence key decision makers, and leverage agility and a growth mindset will excel in this critical role.
Experience: 5+ years of relevant digital commerce experience in CPG, on an eCommerce retail platform, or at an agency is required.
Media Knowledge: Fundamental working knowledge of media across Build, Remind and Buy, and an understanding of media performance KPIs.
Retail Media & Digital Retailer Savvy: Experience developing digital growth strategies across retailer media networks and customer digital ecosystems. Understands how retailer media can support lower-funnel conversion while also flexing into mid- and upper-funnel awareness or consideration tactics when appropriate.
Advertising to Commerce Strategy: Ability to develop and implement effective Advertising to Commerce strategies that align with overall business objectives.
Data Fluency: Strong analytical thinking and attention to detail. Can connect the dots across eContent, search, retailer media, web analytics and customer insights. Experience with retail media dashboards, Google Ads, Pacvue, Amazon Ads, SEMrush or equivalent platforms preferred.
Strategic Thinking & Leadership: Track record of forward-thinking, strategic and courageous leadership, with the ability to set a vision, plan, lead, innovate and execute with excellence.
Learning Agility & Growth Mindset: Comfortable operating in an evolving business environment, learning new platforms and capabilities, and helping shape new ways of working as digital commerce continues to evolve.
Executional Excellence: Operational discipline with the ability to prioritize and manage multiple complex workstreams in a fast-paced environment.
eContent Expertise: Demonstrated experience optimizing product content for digital retail. Understands how eContent drives conversion, organic search rank, digital shelf share and downstream sales outcomes. Familiar with content management and syndication systems.
Le candidat idéal est une personne stratégique qui possède un équilibre entre l’expertise en médias, l’activation de catégorie et le développement créatif, et qui excelle dans des environnements dynamiques et en constante évolution. Les personnes qui collaborent efficacement, savent influencer les principaux décideurs et font preuve d’agilité ainsi que d’un état d’esprit axé sur la croissance réussiront particulièrement bien dans ce rôle essentiel.
Le ou la titulaire retenu(e) du poste possédera:
Expérience : Plus de 5 ans d’expérience pertinente en commerce numérique dans l’industrie des biens de consommation courante (CPG), sur une plateforme de commerce électronique de détail ou au sein d’une agence.
Connaissances des médias : Connaissance pratique des médias à travers les étapes Build, Remind et Buy, ainsi qu’une compréhension des principaux indicateurs de performance (KPI) média.
Expertise en médias détaillants et écosystèmes numériques de détail : Expérience dans l’élaboration de stratégies de croissance numérique à travers les réseaux de médias détaillants et les écosystèmes numériques des clients. Comprend comment les médias détaillants peuvent soutenir la conversion en bas de l’entonnoir tout en contribuant, au besoin, aux activités de notoriété et de considération en milieu et en haut d’entonnoir.
Stratégie Advertising to Commerce : Capacité à élaborer et à mettre en œuvre des stratégies Advertising to Commerce efficaces et alignées sur les objectifs globaux de l’entreprise.
Maîtrise des données : Solides capacités d’analyse et grand souci du détail. Capacité à établir des liens entre le eContent, la recherche, les médias détaillants, l’analytique Web et les connaissances clients. Une expérience avec les tableaux de bord de médias détaillants, Google Ads, Pacvue, Amazon Ads, SEMrush ou des plateformes équivalentes est préférable.
Réflexion stratégique et leadership : Expérience démontrée en leadership stratégique, visionnaire et audacieux, avec la capacité de définir une vision, planifier, diriger, innover et exécuter avec excellence.
Agilité d’apprentissage et état d’esprit axé sur la croissance : À l’aise dans un environnement d’affaires en évolution, capable d’apprendre rapidement de nouvelles plateformes et capacités, et de contribuer à façonner de nouvelles façons de travailler à mesure que le commerce numérique évolue.
Excellence opérationnelle : Discipline opérationnelle et capacité à établir les priorités et à gérer simultanément plusieurs projets complexes dans un environnement en évolution rapide.
Expertise en eContent : Expérience démontrée dans l’optimisation du contenu produit pour le commerce de détail numérique. Comprend comment le eContent influence la conversion, le classement organique dans les moteurs de recherche, la part du digital shelf et les résultats de ventes en aval. Connaissance des systèmes de gestion et de syndication de contenu.
Job ScheduleFull time
Starting Pay / Salary Range$128,000.00 - $160,000.00 / year
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