Commis aux pièces

Description du poste :

Depuis plus de 80 ans, Phaneuf – Équipements agricoles est le partenaire de confiance des producteurs agricoles à travers la région. Notre mission va bien au-delà de la vente d’équipements de haute performance : nous cultivons un véritable esprit de famille au sein de notre équipe et auprès de nos clients. Animés par des valeurs d’engagement, de proximité et d’excellence , nous accompagnons les agriculteurs dans leur quête d’efficacité et de durabilité, en offrant des solutions qui répondent aux exigences de demain.

En mettant nos employés et nos clients au centre de toutes nos actions, nous favorisons un environnement chaleureux et solidaire. Chez Phaneuf, nous comprenons les réalités et les défis uniques du monde agricole, et nous nous engageons à partager notre expertise tout en bâtissant des relations de confiance à long terme. Avec l’ambition de soutenir la relève et d’encourager l’innovation.

Commis aux pièces

Relevant du Gérant des pièces, le (la) commis aux pièces offre un service à la clientèle professionnel et personnalisé, tant en succursale qu’au téléphone. À l’écoute des besoins, elle conseille judicieusement les clients dans le choix de pièces et d’équipements, assure un suivi rigoureux des commandes et veille à maintenir un haut niveau de satisfaction.

Nous offrons :

• Salaire de base à partir de 20.00$/h +bonification départementale
• Une prime lors d’appels d’urgence en dehors des heures d’ouverture
• Un horaire de travail, de jour et en semaine
• 5 journées fériées payées de plus que les Normes du travail, dont la journée de ton anniversaire
• Une formation interne et un encadrement approprié
• Une allocation bien-être de 250$ par année
• Un bon programme d’assurances collectives
• Une contribution à ton fonds de pension
• Un service de soins virtuels rapide et professionnel pour toi et ta famille
• Un programme d'aide aux employés et à la famille
• Des vêtements de travail fournis
• Des réductions tarifaires
• Et bien plus encore !

Ton rôle en tant que commis aux pièces :

Pour la clientèle interne :

• Aider les mécaniciens en identifiant rapidement les pièces nécessaires à leurs réparations.
• Gérer les bons de travail en t'assurant que chaque demande de pièce est bien remplie et suivie.
• Participer à l’organisation de l’inventaire pour que rien ne manque jamais quand l’équipe en a besoin.

Pour la clientèle externe :

• Accueillir les clients avec professionnalisme et chaleur, en leur offrant un service personnalisé.
• Conseiller et vendre les pièces et équipements en fonction de leurs besoins spécifiques.
• Faire des suivis sur les commandes et répondre aux demandes de nos clients, en veillant à leur satisfaction.

En tant que candidat idéal, tu possèdes :

• DEP en conseil et ventes de pièces, dans un domaine connexe ou de l'expérience jugée équivalente
• Connaissance de base en mécanique
• Connaissance du milieu agricole, de la machinerie, des tracteurs et des produits connexes, un atout
• Aptitude marquée pour le service à la clientèle et la vente
• Bonne maitrise des outils informatiques

Tu es :

• coopératif, enthousiaste et serviable
• curieux, organisé et efficace
• Disponible pour effectuer ponctuellement un samedi avant-midi et une garde pour notre service d'urgence (en rotation)

Nous remercions sincèrement toutes les personnes qui manifesteront leur intérêt pour ce poste. Toutefois, seules les candidatures retenues seront contactées.

Avantages :

• Assurance Invalidité
• Assurance Maladie Complémentaire
• Assurance Vie
• Congés payés
• Événements d'Entreprise
• Programme d'Aide aux Employés
• Programmes de Bien-être
• Réductions Tarifaires
• Régime de retraite
• Stationnement sur place

Lieu du poste : En présentiel