Chargé De L'Expérience Client Alto

Alto

Alto recherche un chargé de l'expérience client motivé pour redéfinir le parcours passager du train à grande vitesse. Ce rôle important vous permet de façonner des expériences mémorables tout en travaillant dans un environnement hybride.
Sous la supervision de la directrice de l'expérience client, vous aurez la responsabilité de superviser l'élaboration de concepts adaptés à la clientèle. Votre expérience dans le secteur des transports vous fournira une expertise précieuse pour valider les stratégies et interagir efficacement avec les futurs passagers pour recueillir leur feedback.
Key Responsibilities: - Collaborer dans l’élaboration de la stratégie d'expérience client - Participer avec l'équipe commerciale et d’exploitation - Établir des exigences claires pour la mise en œuvre - Tester la stratégie via des sondages auprès des passagers - Coordonner les comités de clients pour récolter des informations
Requirements: - Diplôme universitaire dans un domaine pertinent - 8 à 10 ans d’expérience en expérience client - Capacité à résoudre des problèmes complexes - Compétences en communication solides requises - Maîtrise des deux langues officielles du Canada
Impliquez-vous dans un projet innovant et impactant pour le Canada avec Alto, en mettant l'accent sur l'expérience client.#J-18808-Ljbffr

Apply

Vacancy posted 1 hour ago

Similar jobs that could be interesting for youBased on the Chargé De L'Expérience Client Alto in Winnipeg, MB vacancy

Responsable Senior De L'Expérience Client
Transformez l'expérience client chez SSENSE en tant que Responsable Senior. Vous dirigerez l'innovation en matière d'assistance à la clientèle et de protection des actifs. SSENSE, célèbre pour son mélange de marques de luxe, recherche un Responsable Senior de l'expérience...
Suggested
Ssense
Winnipeg, MB
1 hour ago
Chef De Projet, Transformation De L’expérience Client
...des résultats durables. Faire partie de l’équipe, c’est s’engager dans un environnement... ....Envie de transformer concrètement l’expérience client? Chez Agropur, nous lançons une transformation... ...liées au poste.)Ce Que Tu Prendras En Charge Au Quotidien Piloter la transformation...
Suggested
Daily paid
Flexible hours
Agropur
Winnipeg, MB
1 hour ago
Leader National De L’expérience Client (Cx)
Belron Canada recherche un(e) Chef.fe national.e, Expérience Client, pour définir et incarner la vision CX à l’échelle nationale et piloter les stratégies omnicanales. Vous serez le moteur d’initiatives à fort impact, en alignement avec les objectifs d’affaires et les meilleures...
Suggested
Belron
Winnipeg, MB
1 hour ago
Analyste Des Systèmes Internes — Améliorez L’expérience Client
...GCL recherche un analyste des systèmes internes pour faire le pont entre l’équipe et les partenaires d’affaires, afin d’améliorer les fonctionnalités et développer de nouveaux systèmes orientés client. Vous rejoindrez une équipe dynamique et travaillerez sur des projets...
Suggested
Co-operators Assurance et services financiers
Winnipeg, MB
1 hour ago
Spécialiste De L'Expérience Client À Bord / On Board Customer Experience Specialist
Spécialiste de l'expérience client à bord / On Board Customer Experience Specialist Canada Rail , coentreprise entre Keolis Canada et SNCF... ...Canada est fière de participer au projet de train à grande vitesse Alto, reliant Québec à Toronto, en tant que partenaire expérimenté...
Suggested
Work at office
Long distance
Day shift
CANADA RAIL O&M L .P.
Winnipeg, MB
1 hour ago
Chargé De Projets En Génie Routier - Rail Alto
AtkinsRéalis recherche un(e) Chargé(e) de projets en génie routier... ...Canada pour diriger le programme Alto, coordonner les livrables et... ...assurer le respect des exigences clients et des budgets. Le candidat... ...génie civil, au moins 10 ans d’expérience et un permis OIQ actif, avec...
AtkinsRéalis
Winnipeg, MB
1 hour ago
Spécialiste Expérience Client Ferroviaire
Concevez l’expérience client à bord pour Alto, en mobilisant la conception de services et l’analyse des parcours passagers. Travaillez avec des équipes multidisciplinaires.Canada Rail recherche un spécialiste de l’expérience client à bord pour le train à grande vitesse Alto....
CANADA RAIL O&M L .P.
Winnipeg, MB
1 hour ago
Conseiller·ère Principal·e, Expérience Client
Chez Alto, nous participons activement à la transformation du Canada de demain grâce à... ...recherche d’un·e conseiller·ère principal·e, Expérience client. Le rôleSous la responsabilité de la... ...client, joue un rôle crucial dans l'élaboration du parcours client du service...
Flexible hours
Alto
Winnipeg, MB
1 hour ago
Gestionnaire Expérience Client
...gestion d’événements sportifs, marketing expérientiel et spectacles. L’offre innovante s’appuie sur une équipe expérimentée et... ...émotion!Description du poste Mobiliser et accompagner l’équipe Expérience client du Centre Vidéotron, afin d’offrir un service exceptionnel et d...
Summer work
Work at office
Local area
Weekend work
Afternoon shift
Gestev
Winnipeg, MB
1 hour ago
Stratège En Expérience Client (Cx)
Votre rôle, votre impact En tant que s tratège en expérience client (CX), vous accompagnerez nos clients dans la définition d'expériences alignant... ...des services, des produits et des systèmes centrés sur l'humien.Votre quotidien Préparer et animer les phases de découverte...
Daily paid
Apprenticeship
Flexible hours
Alithya
Winnipeg, MB
1 hour ago
Directeur Transformation Expérience Client
Transformez l’expérience client de Speedy Glass et Lebeau grâce à une vision omnicanale, des données solides et un leadership mobilisateur.Belron Canada recherche un.E Chef.Fe national.E, Expérience Client pour orchestrer une transformation nationale. Vous convertirez les insights...
Belron Canada Inc.
Winnipeg, MB
1 hour ago
Directeur Marketing Expérience Client
Façonnez l’expérience client et le marketing à l’Agence de mobilité durable de Montréal grâce à votre leadership stratégique et numérique. Dirigez une transformation centrée sur les clients.Comme directeur-rice Marketing et expérience client, vous déployez la vision stratégique...
Work at office
Agence de mobilite durable
Winnipeg, MB
1 hour ago
Stratège Expérience Client Et Crm
...travaillerez avec les directeurs de la stratégie pour créer des expériences client complètes. Vous étudierez les clients, la concurrence et la... ...ou disciplines connexesConnaissance de base du marketing et de l’expérience utilisateurCompréhension des personas et du positionnement...
VML Canada (French)
Winnipeg, MB
1 hour ago
Directeur.Trice Expérience Et Opération Clients
...mobilier et de la décoration pour l’intérieur comme pour l’... ...marché canadien, en offrant une expérience complète et une sélection experte... ...expérience et opérations clients, qui souhaite faire évoluer cette... ...accompagné, bien informé et pris en charge jusqu’à la résolution de sa...
Must Société
Winnipeg, MB
1 hour ago
Gestionnaire Expérience Client / Client Success Manager
...présentement à la recherche d'un(e) Gestionnaire expérience client expérimenté(e) pour gérer la réussite... ...occasion de découvrir le secteur de l'audio numérique auprès d'une entreprise... ...(Gestionnaire de réussite client) sera chargé de: Collaborer étroitement avec l'équipe...
Long term contract
Triton Digital Canada Inc.
Winnipeg, MB
1 hour ago
Stratège Expérience Client Et Crm
...motivent? VML Canada recherche un stratège CX/CRM pour créer des expériences client complètes.Relevant du directeur de la stratégie, vous... ...problèmes réels avec empathie et innovation. La planification de l’expérience numérique et les bases du CRM sont essentielles.Responsabilités...
VML
Winnipeg, MB
1 hour ago
Gestionnaire Ventes Et Expérience Client
...à Montréal grâce à votre sens commercial et votre expertise en expérience client haut de gamme. La boutique phare rouvrira sous votre direction.... ...présenterez les collections, puis accompagnerez chaque membre de l’équipe. Votre contribution soutiendra la réouverture, les...
Local area
Weekend work
Style Nine To Five
Winnipeg, MB
1 hour ago
Chargé De Projets Client Experienced
...stratégiques de Chrome Technologies en tant que Chargé de Projets client, avec un mode de travail hybride à... ...dans la transformation au sein de l'organisation. Vous aurez la responsabilité... ...fluide entre équipes Exigences: • Expérience avérée en gestion de projets • Capacité...
Permanent employment
Gravity Conseil
Winnipeg, MB
1 hour ago
Chargé(E) De Projets En Infrastructure De L’eau
...qui vous pouvez compter… alors nous sommes l’employeur qu’il vous faut! Votre rôle... ...ingénieurs du Québec. Détient plus de 8 ans d’expérience pertinente dont plus de trois années sur des... ...nos partenaires de l’industrie et nos clients, et notre équipe mondiale de consultants,...
Work at office
Flexible hours
AtkinsRéalis Canada Inc.
Winnipeg, MB
1 hour ago
Maître De L’expérience Numérique - Indemnisation
Beneva, basée au Canada, recherche un conseiller expert expérience numérique pour diriger et influencer les initiatives numériques au sein du... ...de réclamation, en garantissant une intégration harmonieuse dans l’écosystème Beneva et une expérience membre cohérente. Vous maximisez...
Beneva
Winnipeg, MB
1 hour ago
Directeur Régional Des Services & Expérience Client
...marketing, télécommunications sans fil et services technologiques dans les magasins attribués. Vous piloterez la croissance rentable, l’engagement client et l’efficacité opérationnelle. Vous codirigerez des plans stratégiques avec les parties prenantes, encadrerez les équipes...
Staples
Winnipeg, MB
1 hour ago
Vice-Président.E, Croissance Et Expérience Client
Vice-président.E, croissance et expérience client Chambre de commerce du Montreal métropolitainNiveau ExécutifLieu MontréalDepuis plus de 200... ...à la compétitivité de la métropole en favorisant le dialogue, l’innovation, le rayonnement et la croissance économique.Organisation...
La tête recherche
Winnipeg, MB
1 hour ago
Directeur Restauration — Leadership & Expérience Client
..., recherche un(e) responsable des opérations de restauration pour l’Est du Québec et Québec. Vous supervisez le recrutement, la formation... ...des équipes; vous gérez les budgets, les achats et les plaintes clients; vous planifiez les événements spéciaux et développez l’offre pour...
Okéanos Piscine Québec
Winnipeg, MB
1 hour ago
Leader Expérience Client - Supervision D'Équipe
Relève de : Gestionnaire, expérience clientDepuis plus de 70 ans, WALTER Surface Technologies... ...technologies de traitement de surface. L’entreprise offre des abrasifs haute performance... ...fondamentale consiste à aider nos clients à travailler mieux et à atteindre l’excellence...
Walter Surface Technologies Inc.
Winnipeg, MB
1 hour ago
Chef.Fe, Marketing Et Expérience Client
...partie d’une équipe dynamique et accomplir un travail tourné vers l’humain et la préservation de l’environnement, alors vous êtes à... ...fin d’annéeFonction générale Le ou la Chef.Fe, Marketing et expérience clients est responsable de contribuer à l’élaboration et à la mise en...
Local area
Goodwill Renaissance Québec
Winnipeg, MB
1 hour ago
Directeur(Trice) Adjoint(E) Expérience Client
Tu veux jouer un rôle clé dans l’amélioration de l’expérience client et le développement d’une équipe performante? Ça tombe bien, ton leadership peut faire la différence.En tant que Directeur(trice) adjoint(e) Expérience client, tu seras un acteur important du service :...
Daily paid
Summer work
Flexible hours
Distribution Stox
Winnipeg, MB
1 hour ago
Directeur-Rice, Marketing Et Expérience Client
Directeur-rice, M arketing et expérience client Direction : Direction principale, communications, affaires publiques et expérience clientÀ propos de votre futur employeur:L’Agence de mobilité durable de Montréal est une organisation paramunicipale qui innove pour une mobilité...
Work at office
Agence de mobilite durable
Winnipeg, MB
1 hour ago
Leader Expérience Client — Opérations Événementielles
Gestev, spécialiste en gestion d’événements sportifs et expérience client, recherche un(e) responsable pour coordonner l’équipe du Centre Vidéotron et assurer un service d’exception lors des événements. Exige un baccalauréat pertinent, 5 à 7 ans d’expérience et une expertise...
Gestev
Winnipeg, MB
1 hour ago
Directeur De Magasin — Expérience Client & Croissance
...recherche un directeur général dynamique pour diriger l’exploitation de notre magasin au Canada. Vous... ..., tout en inspirant une culture centrée sur le client et une amélioration continue des performances. Le poste exige une expérience significative en gestion du commerce de détail,...
Staples
Winnipeg, MB
1 hour ago
Directeur Adjoint — Leadership & Expérience Client
Apple Store recherche un Directeur adjoint pour diriger et développer une équipe dédiée à offrir une expérience client exceptionnelle. Vous encadrerez le personnel, encouragerez l’excellence et assurerez le respect des priorités d’affaires dans un environnement dynamique. Vous...
Lex
Winnipeg, MB
1 hour ago

Do you want to receive more vacancies?

Subscribe and receive similar vacancies to Chargé De L'Expérience Client Alto. Be the first to apply!