Spécialiste Low-Code/No-Code — UX/UI & Automatisation

Référence

Date de démarrage

Localisation du poste

Montréal (hybride)

Durée

Nous recherchons un Spécialiste solutions Low-Code/No-Code (LCNC) pour rejoindre notre équipe de conseillers du bureau de Montréal dans le cadre d'un poste permanent.

Ce poste est en mode hybride. 2 jours/ semaine au bureau de Montréal

Agissant à titre de conseiller / consultant de Chrome Technologies, le candidat interviendra auprès de nos clients dans la réalisation des projets qu'ils nous ont confiés.

Le spécialiste de solution LCNC est responsable de la conception, du développement, de la maintenance et de l'amélioration continue des applications à faible code qui soutiennent l'ensemble du cycle de vie des procédures opérationnelles de l'OCC.

Le rôle vise à créer des expériences intuitives, efficaces et centrées sur l'utilisateur pour les principales parties prenantes de l'OCC qui créent, révisent, approuvent, publient, consultent et accusent réception des procédures opérationnelles

Composantes de la solution à développer :

1. Interface utilisateur de l'auteur
Concevoir et développer l'expérience applicative utilisée par les auteurs de procédures.
Capacités fonctionnelles
- Créer de nouvelles procédures.
- Modifier des procédures existantes.
- Téléverser la documentation de soutien.
- Remplir les métadonnées obligatoires.
- Sélectionner les groupes opérationnels touchés.
- Soumettre les procédures aux fins de révision.
- Suivre la progression tout au long du cycle de révision et d'approbation.
- Répondre aux recommandations des réviseurs et aux demandes de mise à jour.
- Accéder aux versions précédentes et à l'historique de publication.

Responsabilités UX/UI
Concevoir une expérience auteur intuitive qui simplifie la création de documents, réduit les efforts de saisie, guide les utilisateurs à travers les renseignements requis, affiche l'état des procédures en temps réel, donne de la visibilité sur les activités de révision et facilite la collaboration entre auteurs et réviseurs.

2. Interface utilisateur du réviseur
Concevoir et développer l'expérience applicative utilisée par les experts en la matière et les réviseurs désignés. L'interface doit permettre de recevoir les procédures assignées, réviser le contenu, fournir des recommandations, demander des clarifications ou modifications, confirmer la fin du processus de révision et suivre les révisions en attente.
L'expérience réviseur doit présenter clairement les révisions assignées, les procédures en attente de révision, les dates d'échéance, les priorités, l'historique de révision, les commentaires, les recommandations et les actions en suspens afin d'améliorer la qualité des révisions tout en réduisant les délais du cycle.

3. Interface utilisateur de l'approbateur
Concevoir et développer l'expérience applicative utilisée par les gestionnaires opérationnels et les approbateurs désignés. La solution doit leur permettre de consulter les procédures complétées, les recommandations des réviseurs, l'historique des révisions, les décisions d'approbation, les ajustements requis avant publication et les mises à jour urgentes.
L'expérience approbateur doit offrir une vue simplifiée des procédures en attente d'approbation, de l'historique d'approbation, des rétroactions des réviseurs, des résumés de révision, des demandes prioritaires ou urgentes et des activités d'approbation en attente afin de soutenir des décisions rapides et éclairées.

4. Interface utilisateur de conformité et d'accusé de réception
Concevoir et développer l'expérience destinée aux employés qui reçoivent les procédures de l'OCC. L'interface doit permettre de recevoir les notifications, accéder aux procédures publiées, consulter les instructions opérationnelles mises à jour, compléter les accusés de réception obligatoires, suivre les accusés de réception en attente et consulter l'historique des confirmations.
L'expérience doit offrir une vue simplifiée des lectures obligatoires, des procédures récemment publiées ou mises à jour, des accusés de réception en attente ou complétés et de l'état de conformité, tout en minimisant l'effort administratif pour les employés opérationnels.

Gestion des notifications et de la distribution OCC
La solution doit soutenir les communications ciblées et les campagnes d'accusé de réception pour l'auditoire de l'OCC, qui est composé de cinq entités distinctes.

Composantes d'interface utilisateur
- Expérience auteur : visibilité sur les brouillons, les procédures en révision, les procédures en attente d'approbation, l'état de publication et les activités de révision.
- Expérience réviseur : visibilité sur les révisions assignées, les priorités, les échéances, les activités en suspens et l'historique des révisions.
- Expérience approbateur : visibilité sur les procédures en attente d'approbation, les publications urgentes, les activités d'approbation, les décisions en attente et l'historique l'approbation.
- Expérience administrateur de conformité : visibilité sur les taux de complétion, les accusés de réception en attente, la progression de conformité par groupe OCC, l'état des campagnes de communication et les tendances d'accusé de réception des employés.

Composantes d'automatisation du cycle de vie
Développer et maintenir les automatisations de flux de travail soutenant la création et la mise à jour des procédures, la coordination des révisions, l'acheminement des approbations, la gestion des publications, la distribution, les campagnes d'accusé de réception, les rappels, les révisions planifiées, l'archivage ainsi que le retrait ou le remplacement des procédures

- Diplôme universitaire ou collégial en informatique, technologies de l'information, génie logiciel, développement d'applications ou dans un domaine connexe.
- 5 à 7 années d'expérience dans un rôle similaire
- Expérience en développement de solutions Low-Code/No-Code (LCNC).
- Maîtrise de l'automatisation des workflows et des processus opérationnels.
- Compétences en conception UX/UI et en expérience utilisateur.
- Capacité à analyser les besoins d'affaires et à les traduire en solutions technologiques.
- Expérience avec des processus de révision, approbation, publication, notifications et suivi de conformité.
- Excellentes capacités d'analyse, de communication, de collaboration et d'amélioration continue.
- Comprendre et travailler avec les user stories
- La personne doit être capable de traduire la user story en tâches concrètes en termes de création de l'interface, des flux et de la structure des données. Être capable de remettre en question ce qui est écrit et de le valider
- Maîtriser tous les domaines techniques qu'un développeur de niveau intermédiaire standard serait amené à traiter
- Créer une structure de données appropriée (Azure, SQL, base de données, SharePoint)
- Concevoir une expérience utilisateur (UX) et une interface utilisateur (UI) de haut niveau
- Créer des flux efficaces
- Tout cela doit s'inscrire dans un cadre de gouvernance approprié. C'est un élément essentiel.
- Conception et développement de solutions.
- Bonnes connaissances de Azure (80 groupes), SQL, bases de données, Sharepoint, UX/UI, planification agile.
- Être bilingue, français anglais

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