Agents(es) de gare

Saviez-vous que VIA Rail a d’ambitieux projets de modernisation de ses services et de ses infrastructures? Qu'il s'agisse de notre nouvelle flotte de trains ultramodernes, ou de nos projets d'amélioration continue de nos infrastructures, nous préparons l'avenir du transport au Canada. Faire partie de VIA Rail c’est faire partie d’un effort collectif en mobilité durable.

Nous sommes à la recherche d’agents et d’agentes pour offrir un service à la clientèle exceptionnel dans notre gare de Vancouver. Dans une ambiance de travail vraiment collaborative, ton rôle sera d’accueillir chaleureusement les voyageurs et de répondre à leurs besoins de façon efficace.

Aucune journée n’est pareille en tant qu’agent ou agente de gare. Les horaires changent selon les arrivées et les départs des trains et les tâches sont variées. Dans une journée, tu pourras donner des instructions aux voyageurs, vérifier des billets, aider une personne âgée à monter à bord, soulever de grosses valises et même conduire une voiturette pour déplacer les bagages (mais ne t’inquiète pas, on t’offre la formation!)

Pourquoi choisir VIA Rail ?

• Un salaire plus que compétitif de 31.80 $ de l’heure
• Une formation payée à plein salaire et de la formation en continu
• Un uniforme de travail à la fois confortable et élégant
• Une rémunération et des avantages sociaux généreux
• Un régime de retraite avantageux
• Un accès illimité à un service de télémédecine pour toi et ta famille
• Nombreux rabais et privilèges sur les voyages en train pour toi et ta famille après un an de service
• Des ressources en santé mentale et en bien-être
• Une équipe diversifié unie et fière
• Contribuer à relier les gens, les communautés, les familles partout au Canada

Quelles sont les tâches des agents et agentes dans nos gares?

• Créer et modifier des réservations sur ordinateur
• Vérifier les billets.
• Annoncer et fournir l'information relative aux arrivées, départs ou délais du train.
• Assister les voyageurs ayant des besoins spéciaux.
• Veiller au maintien de la propreté de la gare.
• Manipuler des bagages, des colis ou encore des équipements de sports.
• Travailler à l’extérieur, peu importe la météo.
• Conduire un véhicule motorisé dans des petits espaces (formation fournie).

HORAIRE

Vous Êtes Disponible Pour Travailler Selon

• un horaire variable incluant les week-ends et jours fériés.
• des quarts de travail variant de 4 à 8 heures par jour (début au plus tôt à 5h00 du matin et se terminant au plus tard à minuit).

Le retard de certains trains peut cependant entrainer un travail après 1h et avant 7h.

FORMATION

Afin de vous préparer à vos fonctions, vous assisterez à une formation d'une durée approximative de trois semaines et que vous devrez conclure avec succès.

Vous devez être disponible pour commencer votre session de formation en octobre ou novembre 2026

Quelles sont les exigences pour ce poste?

• Être disponible 20 heures/semaine garanties avec possibilité de travailler jusqu'à 40 heures/semaine.
• Être disponible pour un horaire variable entre 5h00 et minuit (ou jusqu'à l'arrivée du train) tous les jours de la semaine, incluant les week-ends et jours fériés.
• Détenir un diplôme d’études secondaires.
• Aimer interagir avec la clientèle.
• Être capable de manipuler de façon répétitive des poids pouvant aller jusqu'à 23 kg (50 livres ou l’équivalent d’une grosse valise). Tous peuvent y arriver facilement avec la bonne technique.
• Être capable de parler en anglais et en français.
• Détenir un permis de conduire valide.

Postule dès maintenant pour mettre le sourire aux lèvres de nos voyageurs!

Comme condition d’emploi, les candidats doivent être admissibles à l’obtention et au maintien de toutes les habilitations de sécurité requises en matière de transport. Veuillez consulter le site de Transports Canada pour plus d’information.

Demandes d’habilitation de sécurité en matière de transport : aperçu

Chez VIA Rail, nous sommes fiers de souscrire au principe de l’égalité d’accès à l’emploi et nous travaillons à former des équipes qui reflètent la diversité qui compose la société canadienne. Nous visons à éliminer les obstacles à l’accessibilité en emploi et aspirons à offrir un environnement de travail inclusif et équitable où chaque personne est valorisée, quelles que soient son identité ou ses différences, afin de lui permettre de réaliser son plein potentiel.

Si vous avez besoin d’assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement pour lequel vous postulez, veuillez nous aviser. Des mesures d’adaptation peuvent être offertes aux personnes qui en font la demande à n’importe quelle étape du processus de recrutement. Tous les renseignements reçus concernant les mesures d’adaptation demeureront confidentiels.

Notez que nous contacterons uniquement les personnes dont la candidature sera retenue pour une entrevue.

Joignez-vous à nos 3 000 employés et contribuez, vous aussi, à offrir une façon sécuritaire, accessible et écoresponsable de voyager!