Technicien(ne) à l'aide technique (1,0) - Siège social, Toronto

Concours 27-AT-01

Le Conseil scolaire catholique MonAvenir est à la recherche d’une personne permanente, à temps plein (1,0), soit 35 heures par semaine, qui agira à titre de technicienne ou technicien à l’aide technique au Service des ressources informatiques, Siège social, Toronto. L’entrée en fonction est immédiate.

Poste syndiqué permanent à temps plein (1,0) – 12 mois par année

Mandat

Sous la supervision du responsable du Service informatique, la personne devra :

• Répondre aux appels de support technique (téléphone, courriel ou en ligne);
• Identifier et documenter les demandes;
• Résoudre les demandes ou faire le suivi avec les membres de l’équipe selon le besoin;
• Assurer le suivi avec les demandeurs et structurer les demandes;
• Travailler en équipe pour développer la base de connaissances;
• Rapporter les erreurs récurrentes pour solutionner des dysfonctionnements;
• S’acquitter de toute autre tâche connexe liée à ses fonctions.

Exigences requises

• Bonne maîtrise de l’utilisation des produits Microsoft;
• Bonne maîtrise de l’environnement Google;
• Bonnes connaissances des matériaux informatiques (portable, imprimante, tableau interactif, etc.);
• Le poste requiert un certain nombre de jours en télétravail;
• Habiletés à identifier et cerner les problèmes;
• Habiletés à travailler sous pression;
• Excellente maîtrise de la langue française tant à l’oral qu’à l’écrit;
• Faire preuve d’entregent;
• En vertu du règlement 521/01, toute personne employée par un conseil scolaire doit fournir un relevé d’antécédents criminels, émis dans les six derniers mois, avant d’entrer en fonction.

Rémunération

Selon la grille salariale prévue dans la convention collective en vigueur et selon l’expérience, le taux horaire varie entre 31,27 $ et 37,50 $.

Toute personne intéressée est invitée à postuler en ligne en cliquant sur le lien ci-dessous, du 23 au 30 septembre 2026 à 16 h 30.

Veuillez noter que le Conseil communiquera seulement avec les personnes retenues pour une entrevue.