Spécialiste Soutien Technique Bornes Recharge

Expertise technique et diagnostic complexe définissent ce poste chez FLO, où vous soutenez les techniciens et partenaires de service. Le rôle contribue à la fiabilité des solutions.Comme spécialiste en ingénierie de service, vous agissez comme référence technique pour les bornes de recharge de niveau 2 et de niveau 3. Vous analysez les alarmes, codes d’erreur et journaux système, utilisez les plateformes de supervision et documentez les solutions. Vous collaborez avec les équipes de service, d’ingénierie, de logiciel et de qualité.Responsabilités principales :
Offrir un soutien technique de deuxième niveauAccompagner les diagnostics, entretiens et réparationsAnalyser symptômes, alarmes, codes d’erreur et journauxEffectuer des commandes à distance autoriséesEscalader les anomalies complexes aux équipes appropriéesProfil recherché :
DEC ou BAC dans un domaine connexeExpérience en soutien technique ou maintenance d’équipementsBilinguisme français-anglais oral et écritConnaissances en électricité basse et moyenne tensionAisance avec les logiciels et interfaces de supervisionDevenez la référence technique de FLO en combinant diagnostic électromécanique, supervision logicielle et soutien aux intervenants.
#J-18808-Ljbffr