Technicien informatique

Technicien.ne informatique - étudiant

Lieu de travail : 420, rue de la Science, Alma

Type de poste : Temporaire-temps partiel

Horaire : Flexible (du lundi au vendredi midi)

Heures : 10 à 15 heures par semaine

Taux horaire : 25 $

Tu veux une première expérience en TI où tu peux vraiment laisser ta marque?

Ici, la technologie est au service d'une mission qui compte. En rejoignant notre équipe, tu deviens un acteur clé de la transformation numérique d'une organisation qui place l'inclusion sociale et l'environnement au cœur de ses priorités.

Sommaire du poste :

Le technicien ou la technicienne en informatique contribue activement à offrir à l'ensemble du personnel un environnement de travail numérique stable, fonctionnel et sécuritaire. Il ou elle assure le soutien technique de première ligne, gère les accès aux systèmes. Ce poste constitue une opportunité de croissance professionnelle dans un milieu en pleine transformation numérique.

Responsabilités

Offrir un support technique de niveau 1 aux employés (problèmes de connexion, logiciels, périphériques, comptes)

Préparer, configurer et déployer les postes de travail et périphériques

Diagnostiquer et résoudre les pannes courantes de matériel et de logiciels

Gérer l'inventaire du matériel informatique et les licences logicielles

Gérer les accès utilisateurs via la console d'administration Microsoft 365

Administrer les outils Microsoft 365 du quotidien (SharePoint, Teams, OneDrive) : accès, configuration de base, résolution de problèmes courants

Participer à la configuration et à l'évolution de l'environnement SharePoint de l'organisation

Veiller à l'application des bonnes pratiques de cybersécurité (gestion des accès, mises à jour, antivirus, politique de mots de passe)

Sensibiliser les collègues aux risques courants : hameçonnage, mots de passe, comportements sécuritaires

Contribuer à la création de guides et de contenus de sensibilisation pour les collègues

Utiliser des outils d'intelligence artificielle pour optimiser son travail quotidien

Documenter les interventions, les problématiques récurrentes et les procédures internes

Compétences et qualifications

Autonomie et sens de la débrouillardise

Rigueur

Aisance à vulgariser les explications techniques

Curiosité et volonté d'apprendre

Esprit d'équipe et collaboration

Respect de la confidentialité

Exigences du poste

Étudiant.e en informatique, en techniques de l'informatique ou dans un domaine connexe (un atout - toute combinaison de formation et d'expérience jugée équivalente sera considérée)

Connaissance pratique de l'environnement Microsoft 365 et de sa console d'administration

Familiarité avec SharePoint, Teams, OneDrive, Power BI, Power Automate et Power Apps (un atout important)

Notions en gestion des comptes et des accès (Active Directory, Azure AD) (un atout)

Connaissance de base des environnements Windows et/ou macOS

Notions de cybersécurité : gestion des accès, mises à jour, reconnaissance des menaces courantes

À l'aise avec l'utilisation d'outils d'IA en contexte professionnel (Claude, Copilot, ChatGPT ou autres)

Bonne communication orale et écrite en français