Technologiste en Ingénierie 3

When applicable, Bombardier promotes flexible and hybrid work policies.

Why join us?

At Bombardier, we design, build and maintain the world’s peak-performing aircraft for the world’s most discerning people and businesses, governments and militaries. We have been successful in setting the highest standards by putting our people at the heart of it all, and defining excellence, together.

Working at Bombardier means operating at the highest level. Every day, you are part of a team that delivers superior experiences and products, pushing the boundaries of what's possible in our industry and beyond. By prioritizing employee growth and development, we empower everyone to reach their full potential on their own terms, because the best work happens when you are free to be yourself and share your unique expertise.

Our Benefits

With our employees’ well-being top of mind, we offer a comprehensive and competitive Benefits Program, which includes the following:

• Insurance plans (Medical, life insurance, and more)
• Employee Assistance Program
• Competitive base salary

Quelles sont vos contributions envers l’équipe?

Dans le cadre de votre poste, vous serez appelé à :

• Coordonner et planifier les besoins logistiques en conformité avec nos cédules de maintenance d’avions ou selon le plan logistique convenu entre le fournisseur/BA selon la capacité établie
• Être le focal pour les Service Bulletins avec cédules aux clients dédiées, campagne de maintien de la navigabilité (CAW), Service Bulletin Optionnel ou Recommandé ainsi que gérer des projets spéciaux
• Assurer la liaison avec nos clients, Services aux Pièces Bombardier Aéronautique (BA), fournisseurs, partenaires et Centre de services approuvés Bombardier afin de garantir une exécution impeccable et s’assurer de rencontrer les livrables dans les délais selon la cédule.
• Monitorer les composantes, taux de pénétration et d’incorporation des services bulletins au sein de la flotte
• Fournir visibilité sur le statut ou progression de la flotte à l’interne ou l’externe selon le requis
• Chercher support inter fonctionnel pour résolution rapide aux problèmes clients en service
• Supporter les décisions de programme en gestion de changement; gérer projets selon le champ de travail ainsi que notre clientèle
• Consulter l’équipe de gestion de changement pour mener les stratégies d’implantation avec succès.
• Interagir avec multiple groupes internes et externes et représenter la position du service à la clientèle

Comment vous épanouir dans ce rôle?

• Vous avez un minimum de 2-7 ans d’expériences au Service à la Clientèle
• Vous détenez un Baccalauréat ou expérience équivalente
• Vous avez les aptitudes nécessaires pour influencer la communication, le bon ton, et façon pour désamorcer une situation de crise avec vos clients internes et externes et/ou fournisseur et maintenir des relations mutuellement bénéfiques avec ceux-ci.
• Vous avez une expérience en service à la clientèle dans l’industrie de l’aviation (un atout)
• Vous maîtriser des outils informatiques tel que les applications de Microsoft Suite, Excel, Outlook, Internet, Access et SAP
• Vous êtes confortable à communiquer tant en Français qu'en Anglais (parlé et écrit)

Now that you can see yourself in this role, apply and join the Bombardier Team!

Please note: You don’t need all the skills, knowledge, and experience listed to apply for this position! We’re not looking for the perfect candidate, we’re looking for great talent and passionate individuals.

Bombardier is an equal opportunity employer and encourages persons of any race, religion, ethnicity, gender identity, sexual orientation, age, immigration status, disability, or other applicable legally protected characteristics to apply.

Job

Technologiste en Ingénierie 3

Primary Location

Centre Administratif (CA)

Organization

Aerospace Canada

Shift

Travail de jour

Employee Status

Non-employé

Requisition

13096 Technologiste en Ingénierie 3