Business Analyst

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At CompucomStaffing, you’re more than just a number. Our employee relationship managers support you throughout your engagement, providing career guidance and reemployment assistance.

Our client is currently seeking a qualified Business Analyst to join their team onsite in Ottawa, ON.

This role will document business processes in support of major projects and activities. The focus will be analyzing, evaluating and developing business processes for the project in order to provide a common, simplified and standardized business framework so that processes can be streamlined, automated, and managed. The Business Analyst must provide overall advice on all matters associated with business processes.

Duties And Responsibilities

• Conduct an assessment of relevant current business processes and performance as it relates to the assigned projects or operations
• Review and update existing documentation that may include, road maps, business plans, process maps, presentations and briefing notes
• Identify organizational and/or project business opportunities for improvement and streamlining of business processes and business outputs
• Conduct employee surveys, and survey results analysis reports
• Capture the tactical and strategic business goals that provide traceability through the organization and are mapped to metrics that provide ongoing governance
• Conduct interviews, workshops, design thinking sessions to assist in driving new business objectives, plans and results
• Draft key performance indicators for strategic, operational and projects
• Provide analysis, recommendations, and presentations on business improvement topics
• Enumerate, analyze, catalog, and suggest improvements to the strategic, core and support processes of the business unit, as needed, to support strategic and operational goals

Skills And Qualifications

• University undergraduate degree or diploma or Ten (10) years of progressive experience in IT
• A minimum of 10 years’ experience working in a Senior Business Analysts / Consultant role
• A minimum of ten years’ experience leading an organizational review and redesign exercise (aligned with departmental strategic intentions) with each business line, including an assessment of the current state, as well as develop options and recommendations for new governance structures (internally and with external partners)
• A minimum of ten years’ experience developing strategic plan, project plans (i.e., roadmap for change), which support the implementation of breakthrough initiatives and assists in the establishment of new or amended structures
• A minimum of ten years’ experience, development and implementation of innovative solutions; Research, identify, recommend and support the implementation of best practices, including innovative practices
• A minimum of ten years’ experience developing presentations and briefing materials to executive, senior management and various stakeholders

The compensation is accurate as of the date of this posting. The Company reserves the right to modify this information at any time, with or without notice, subject to applicable law.

CompucomStaffing™, a division of CompuCom® Systems, Inc., is an Equal Opportunity Employer. We provide IT staffing services and solutions to Fortune 1000 companies as well as small and medium business. For more information, visit

Accessibility: Compucom welcomes and encourages applications from candidates with disabilities. Accommodations are available on request for candidates taking part in the selection process. If you require disability-related accommodation during the recruitment process, please advise Compucom. Compucom will consult with all applicants who request disability-related accommodation during the recruitment process to ensure that the accommodation provided takes into account the applicant's individual accessibility needs.

Existing Vacancy: While this posting is not for an existing vacancy, its purpose is to connect with candidates who may be considered for future employment opportunities with Compucom.

AI Usage: Please note, artificial intelligence (AI) may be used to screen, assess, or select applicants for this position.

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Chez CompucomStaffing, vous êtes bien plus qu'un simple numéro. Nos gestionnaires de relations avec les employés vous accompagnent tout au long de votre mandat, vous offrant des conseils de carrière et une aide au réemploi.

Notre client est actuellement à la recherche d’un(e) analyste d’affaires qualifié(e) pour se joindre à son équipe sur site à Ottawa, en Ontario.

Ce poste consiste à documenter les processus opérationnels dans le cadre de projets et d’activités d’envergure. Le titulaire sera responsable d’analyser, d’évaluer et de développer les processus d’affaires afin de fournir un cadre opérationnel commun, simplifié et normalisé permettant de rationaliser, d’automatiser et de gérer efficacement les processus. L’analyste d’affaires devra également fournir des conseils stratégiques et opérationnels sur toutes les questions liées aux processus d’affaires.

Responsabilités

• Effectuer une évaluation des processus opérationnels actuels pertinents ainsi que de leur performance en lien avec les projets ou les opérations assignés.
• Examiner et mettre à jour la documentation existante pouvant inclure des feuilles de route (roadmaps), des plans d’affaires, des cartographies de processus, des présentations et des notes d’information.
• Identifier les occasions d’amélioration organisationnelle et/ou de projet afin d’optimiser et de simplifier les processus d’affaires et les résultats opérationnels.
• Réaliser des sondages auprès des employés et produire des rapports d’analyse des résultats.
• Recueillir et documenter les objectifs d’affaires tactiques et stratégiques afin d’assurer leur traçabilité à travers l’organisation et leur alignement avec des indicateurs permettant une gouvernance continue.
• Animer des entrevues, des ateliers et des séances de réflexion conceptuelle (design thinking) afin de contribuer à l’élaboration de nouveaux objectifs, plans et résultats d’affaires.
• Élaborer des indicateurs clés de performance (ICP/KPI) pour les activités stratégiques, opérationnelles et les projets.
• Fournir des analyses, des recommandations et des présentations portant sur l’amélioration des activités et des processus d’affaires.
• Recenser, analyser, documenter et recommander des améliorations aux processus stratégiques, aux processus opérationnels clés et aux processus de soutien de l’unité d’affaires, selon les besoins, afin de soutenir l’atteinte des objectifs stratégiques et opérationnels.

Compétences Et Qualifications

• Diplôme universitaire de premier cycle, diplôme collégial ou dix (10) années d’expérience progressive en technologies de l’information (TI).
• Minimum de dix (10) années d’expérience dans un rôle de conseiller principal ou d’analyste d’affaires principal.
• Minimum de dix (10) années d’expérience à diriger des exercices d’examen et de réorganisation organisationnelle (alignés sur les orientations stratégiques ministérielles) auprès de chaque secteur d’activité, y compris l’évaluation de la situation actuelle ainsi que l’élaboration d’options et de recommandations pour de nouvelles structures de gouvernance, tant à l’interne qu’avec des partenaires externes.
• Minimum de dix (10) années d’expérience dans l’élaboration de plans stratégiques et de plans de projet (c.-à-d. feuilles de route pour le changement) soutenant la mise en œuvre d’initiatives de transformation majeures et contribuant à l’établissement de nouvelles structures ou à la modification de structures existantes.
• Minimum de dix (10) années d’expérience dans la conception et la mise en œuvre de solutions innovantes, incluant la recherche, l’identification, la recommandation et le soutien à l’adoption des meilleures pratiques, y compris les pratiques novatrices.
• Minimum de dix (10) années d’expérience dans la préparation de présentations exécutives, de documents d’information (briefing notes) et de matériel de communication destinés à la haute direction, aux cadres supérieurs et à diverses parties prenantes.

Échelle Salariale

Le taux pour ce poste se situe entre 70.00$ et 90.00$ l'heure, à moins que le salaire minimum local ne soit plus élevé. Les facteurs pouvant influencer le salaire initial dans cette fourchette incluent la zone géographique/le marché, les compétences, la scolarité, l'expérience et d'autres qualifications de la personne retenue.

La rémunération est exacte à la date de publication de cette offre. L'entreprise se réserve le droit de modifier ces informations à tout moment, avec ou sans préavis, sous réserve des lois applicables.

CompucomStaffing™, une division de CompuCom® Systems, Inc., est un employeur souscrivant au principe de l'égalité d'accès à l'emploi. Nous fournissons des services et des solutions de dotation en personnel TI aux entreprises du Fortune 1000 ainsi qu'aux petites et moyennes entreprises. Pour plus d'informations, visitez

Accessibilité: Compucom accueille et encourage les candidatures de personnes handicapées. Des mesures d'adaptation sont disponibles sur demande pour les candidats participant au processus de sélection. Si vous avez besoin d'un accommodement lié à un handicap pendant le processus de recrutement, veuillez en informer Compucom. Compucom consultera tous les candidats qui demandent de tels accommodements afin de s'assurer que les mesures fournies tiennent compte de leurs besoins spécifiques en matière d'accessibilité.

Poste vacant actuel: Bien que cette offre ne concerne pas un poste vacant actuel, son but est d'établir un contact avec des candidats qui pourraient être considérés pour de futures opportunités d'emploi chez Compucom.

Utilisation de l'IA: Veuillez noter que l'intelligence artificielle (IA) peut être utilisée pour filtrer, évaluer ou sélectionner les candidats pour ce poste.

On-Camera Video Interview Notice

Candidates selected to interview must participate in live, on-camera video interviews for identity verification and assessment purposes. Interviews will be recorded where permitted by law. Participation and consent to applicable recording requirements are required to continue in the hiring process. Failure to participate in required on-camera interviews may result in removal from further consideration for employment.