Spécialiste Client Digital Marketing

Devenez le moteur de la réussite client chez votre entreprise en tant que Spécialiste du Service Client Numérique. Ce rôle stratégique est centré sur l'adoption des outils digitaux et l'optimisation des programmes marketing.

En tant que Spécialiste Customer Success digital, vous guiderez les clients pour adopter et déployer des solutions numériques. Vous serez responsable de la mise en place des services tels que la boutique en ligne et d'optimiser les campagnes de communication. Votre rôle impacte directement la satisfaction des clients et leur compétitivité sur le marché.

Key Responsibilities: • Accompagner les clients dans l’implémentation des services digitaux • Optimiser les campagnes email d’adoption d’application • Déployer des programmes de monitoring et marketing • Suivre les performances des outils et recommander des actions • Collaborer avec les équipes internes pour améliorer les outils

Requirements: • Baccalauréat en administration, marketing ou domaine connexe • 2+ ans d’expérience en customer success ou marketing digital • Expérience en environnement SaaS (atout) • Bonne compréhension des enjeux d’implantation technologique • Excellentes habiletés de communication et d’accompagnement

Maximisez votre impact client en optimisant des solutions numériques de pointe. #J-18808-Ljbffr