Chef d'équipe en chocolaterie
Chocolats Favoris inc.
Relevant du gérant de succursale, le ou la chef d'équipe a pour mandat la supervision des tâches du quart du travail, la satisfaction des clients et de s'assurer du respect des standards de l'entreprise. De plus, le chef d'équipe participe à la prise de commandes à la caisse, la préparation des commandes des clients en glacerie ou en boutique, de même que de garder son environnement de travail propre en tout temps.
- Satisfaire les clients en exécutant les tâches de préparation et de service au comptoir
- Offrir un service constant conformément aux menus et fiches techniques établis
- Adapter son rythme de travail en fonction des besoins de l'équipe et de la clientèle
- Participer à la réception des marchandises
- Être responsable de la qualité de son service
- Contribuer à la cohésion et la motivation de l'équipe, proposer des améliorations dans l'organisation du travail
- Comprendre et respecter les normes de qualité, d'hygiène, d'entretien et de santé-sécurité de l'entreprise
Vacancy posted 9 hours ago
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