Conseiller Ou Conseillère, Intégration Des Processus

À titre de Conseiller(-ère), Intégration des processus, vous êtes au service du réseau des caisses et des réseaux spécialisés au sein de la direction Déploiement et Intégration des processus. Vous effectuez des diagnostics opérationnels en analysant les processus d'affaires en place et procédez à l'identification de pistes d'amélioration et de solutions potentielles. Vos interventions ont principalement pour but d'améliorer l'efficacité opérationnelle des différents réseaux en transformation sur des mandats de moyenne envergure. Vous accompagnez ceux-ci dans l'appropriation des différents processus de travail dans un contexte d'amélioration continue. Plus spécifiquement, vous serez amené(e) à :Responsabilités
Diagnostiquer les enjeux, les défis, les besoins et les problématiques à solutionner dans votre domaine afin de convenir des résultats visésAssurer l'élaboration des objectifs, solutions opérationnelles, systèmes, outils, méthodes et plans d'action et participer à leur mise en œuvreAnalyser des informations. Effectuer des études. Élaborer et proposer des recommandations. Rédiger des rapportsRéaliser des mandats de moyenne envergure, y compris la définition des objectifs et des plans d'action visant à soutenir les gestionnaires dans la mise en œuvre de leur démarche d'amélioration continue des processus d'affairesAssurer un soutien-conseil aux gestionnaires et directeurs généraux dans l'implantation, la mise en œuvre et le suivi des processus d'affaires dans un contexte de transformation des réseauxContribuer à la mise en place de comités d'amélioration continue dans les caisses et réseaux complémentairesConcevoir et animer des ateliers de travail dans le but d'optimiser les processusContribuer à l'identification des bénéfices et des stratégies à adopter liés aux processus d'affairesDéfinir les indicateurs requis afin de mesurer efficacement l'efficacité organisationnelleContribuer à l'identification des impacts et à l'analyse des écarts entre la situation actuelle et celle visée ou optimale. Travailler également en étroite collaboration avec les différentes ressources spécialisées impliquéesRecommander un plan de mise en œuvre et participer au plan de gestion du changementDocumenter (cartographie), mesurer et analyser les processus d'affaires afin d'en dégager des pistes d'amélioration et recommander des solutions appropriées en appui au plan d'affairesEffectuer une vigie afin d'identifier les meilleures pratiques.Ce que nous offrons*
Salaire concurrentiel et boni annuel4 semaines de vacances flexibles dès la première annéeRégime de retraite à prestations déterminées qui assure un revenu prévisible et stable durant toute la retraiteRégime d'assurance collective incluant des services de télémédecineRemboursement des frais liés à la santé, au bien-être et à de l'équipement pour le télétravail*Les avantages sont applicables en fonction des critères d'admissibilité.Ce que vous mettrez à profit
Baccalauréat dans une discipline appropriéeUn minimum de quatre ans d'expérience pertinenteVeuillez noter que d'autres combinaisons de formation et d'expérience pertinentes pourraient être considéréesConnaissance du français nécessaireMaîtrise du réseau des caisses et des activités opérationnellesMaîtrise de la suite Office 365Connaissance de logiciel Microsoft Dynamics 365 (CRM)Apprécier les différences, Apprendre avec agilité, Avoir une bonne connaissance du secteur, Être orienté client, Être orienté vers l'action, Maîtriser les relations interpersonnellesChez Desjardins, on croit à l'équité, à la diversité et à l'inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu'elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c'est tolérance zéro! Nous croyons en l'importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.Si vous avez besoin d'assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d'aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n'importe quelle étape du processus de recrutement.
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