Analyste Affaires Système (BSA) Guidewire ( Senior)

Contexte

Vous vous joindrez à une équipe contribuant à un programme stratégique de transformation en assurance de dommages. Vous participerez à l’évolution des solutions Guidewire en agissant comme lien entre les équipes d’affaires et les équipes technologiques.

Vous collaborerez étroitement avec les partenaires d’affaires, les développeurs, les architectes et les spécialistes qualité afin de définir, documenter et mettre en œuvre des solutions répondant aux besoins de l’organisation. Vous contribuerez à l’analyse des processus, à la définition des exigences ainsi qu’à l’amélioration continue des solutions et des pratiques de livraison.

Vous participerez activement à la réalisation des initiatives Guidewire dans un environnement Agile, en veillant à l’alignement entre les besoins d’affaires, les solutions proposées et les objectifs organisationnels.

Tes Responsabilités

• Agir comme intermédiaire entre les équipes d’affaires et les équipes technologiques afin de recueillir, analyser et documenter les besoins d’affaires et fonctionnels.
• Participer à l’analyse des processus d’affaires et recommander des solutions visant à améliorer l’efficacité opérationnelle et la valeur d’affaires.
• Traduire les besoins d’affaires en récits utilisateurs, règles d’affaires, spécifications fonctionnelles et autres livrables nécessaires à la réalisation des solutions.
• Préparer les analyses d’impacts, les diagrammes de processus et la documentation fonctionnelle nécessaires à la conception et à la livraison des solutions.
• Collaborer avec les développeurs, les spécialistes qualité, les architectes et les partenaires d’affaires tout au long du cycle de livraison afin d’assurer une compréhension commune des besoins et des solutions.
• Participer à l’analyse, à la conception, à la planification et à l’implantation des solutions Guidewire.
• Contribuer à la définition des cas d’essais et soutenir les activités de validation fonctionnelle et d’acceptation utilisateur.
• Assurer le suivi des incidents, des demandes d’évolution et des problématiques fonctionnelles en collaboration avec les équipes concernées.
• Participer à la résolution des enjeux de production et au soutien des utilisateurs lorsque requis.
• Participer activement aux cérémonies Agile et contribuer à l’amélioration continue des processus, des pratiques et des méthodes de livraison.

Ton Profil

• Baccalauréat en administration, informatique, systèmes d’information ou dans une discipline appropriée.
• Minimum de huit (8) années d’expérience pertinente en analyse d’affaires ou en analyse fonctionnelle, dont cinq (5) années comme analyste d’affaires systèmes (BSA), incluant une expérience avec la plateforme Guidewire ClaimCenter.
• Toute autre combinaison de formation et d’expérience pertinente pourra être considérée.
• Expérience dans le domaine de l’assurance de dommages.
• Expérience dans la collecte, l’analyse et la documentation des exigences d’affaires et fonctionnelles.
• Expérience dans la rédaction de récits utilisateurs, de spécifications fonctionnelles, de règles d’affaires et d’analyses d’impacts.
• Expérience dans la livraison de projets en mode Agile ainsi que dans la préparation et l’exécution des essais fonctionnels et d’acceptation utilisateur.
• Certification ACE Guidewire.
• Connaissance du français nécessaire.
• Maîtrise de l’anglais de niveau avancé requise en raison de la nature des tâches, des outils de travail et des interactions avec des partenaires, membres ou clients anglophones. Les candidatures de personnes unilingues anglophones pourront également être considérées.
• Connaissances avancées des concepts d’intégration applicative et des technologies REST/SOAP, XML et JSON.
• Connaissances avancées des processus d’affaires en assurance de dommages.
• Connaissance des outils de collaboration et de gestion JIRA, Confluence, Visio et de la suite Microsoft Office.
• Connaissance des processus de souscription, de facturation ou de réclamations en assurance de dommages.

Localisation

Une priorité sera accordée aux candidatures basées au Québec, tout en demeurant ouverts aux candidatures provenant d’autres régions du Québec.

Missions

• Act as a liaison between business and technology teams to gather, analyze, and document business and functional requirements.
• Analyze business processes and recommend solutions to improve operational efficiency and business value.
• Translate business needs into user stories, business rules, functional specifications, and other deliverables required to implement solutions.
• Prepare impact assessments, process diagrams, and functional documentation to support solution design and delivery.
• Collaborate with developers, quality specialists, architects, and business partners throughout the delivery lifecycle to ensure a shared understanding of requirements and solutions.
• Participate in the analysis, design, planning, and implementation of Guidewire solutions.
• Contribute to the definition of test cases and support functional validation and user acceptance testing activities.
• Monitor incidents, enhancement requests, and functional issues in collaboration with the relevant teams.
• Participate in resolving production issues and provide user support when required.
• Actively participate in Agile ceremonies and contribute to the continuous improvement of processes, practices, and delivery methods.

Profile

• Bachelor’s degree in Business Administration, Computer Science, Information Systems, or another relevant discipline.
• Minimum of eight (8) years of relevant experience in business or functional analysis, including five (5) years as a Business Systems Analyst (BSA), with experience using the Guidewire ClaimCenter platform.
• Other relevant combinations of education and experience may be considered.
• Experience in Property & Casualty insurance.
• Experience gathering, analyzing, and documenting business and functional requirements.
• Experience writing user stories, functional specifications, business rules, and impact assessments.
• Experience delivering projects in an Agile environment and preparing and executing functional and user acceptance testing.
• Guidewire ACE certification.
• Knowledge of French is required.
• Advanced English proficiency is required due to the nature of the responsibilities, working tools, and interactions with English-speaking partners, members, or clients. Applications from English-only candidates may also be considered.
• Advanced knowledge of application integration concepts and REST/SOAP, XML, and JSON technologies.
• Advanced knowledge of Property & Casualty insurance business processes.
• Knowledge of collaboration and management tools including JIRA, Confluence, Visio, and Microsoft Office.
• Knowledge of underwriting, billing, or claims processes within Property & Casualty insurance.

Priority will be given to candidates based in Quebec, while applications from other locations within Quebec will also be considered.

You will join a team contributing to a strategic transformation program in the Property & Casualty insurance sector. You will support the evolution of Guidewire solutions by acting as a key liaison between business and technology teams.

You will work closely with business partners, developers, architects, and quality specialists to define, document, and implement solutions that meet organizational needs. You will contribute to business process analysis, requirements definition, and the continuous improvement of solutions and delivery practices.

You will actively contribute to Guidewire initiatives within an Agile environment, ensuring alignment between business needs, proposed solutions, and organizational objectives.

Partenaire technologique de grandes entreprises depuis 1979, le Groupe SII est au cœur de l'économie de l'innovation, avec 16 000 employés, une présence internationale dans 20 pays et un chiffre d'affaires dépassant 1,621 milliard de dollars canadiens. SII Canada offre à ses clients une expertise technique de pointe dans les domaines du développement d'applications, du web et du mobile, de la cybersécurité et du cloud computing. Nous fournissons également des services d'ingénierie, notamment pour les systèmes embarqués dans divers secteurs industriels. Notre ambition est de faire progresser les systèmes d'information et de contribuer à la création des produits et services de demain pour nos clients. De plus, l'inclusion est au cœur de notre culture d'entreprise. SII Canada s'engage à offrir un environnement de travail équitable et respectueux qui favorise la diversité et l'égalité des chances