Technicien(ne) en informatique

Job Responsibility:

Travailler au Cégep de Lévis

C'est partager son quotidien avec plus de 2900 étudiantes et étudiants et travailler dans un milieu de vie stimulant, où l'on valorise le respect et l'entraide.

C'est vivre une expérience professionnelle motivante, qui amène à réaliser ses propres objectifs et à obtenir la reconnaissance de ses aptitudes et de ses compétences.

C'est faire partie d'une équipe dynamique comptant quelque 600 personnes, qui ont à cœur la santé et le bien-être au travail.

IDENTIFICATION DU POSTE

Titre d'emploi : Technicien(ne) en informatique

Numéro de référence : 1907

Direction : Direction des études

Service : Service des programmes et du développement pédagogique

DÉTAILS DU POSTE

Catégorie d'emploi : Soutien administratif

Nom du supérieur immédiat : Léonie St-Pierre Dionne

Lieu de travail : Cégep de Lévis : 205 route Mgr-Bourget, Lévis, Qc.

Statut de l'emploi : Poste régulier à temps complet

Horaire de travail : 35h/semaine, lundi au vendredi

Échelle salariale : Min: 27,07 $ Max: 36,14 $

Entrée en fonction prévue : À déterminer

AFFICHAGE

Début d'affichage interne et externe : 05-23

Fin d'affichage interne et externe : 06-05 23:59

DESCRIPTION DU POSTE

NATURE DU TRAVAIL

Afin d'assister le personnel enseignant, la personne de cette classe d'emploi réalise des tâches d'installation et de configuration, effectue des tests et pose des diagnostics de composantes matérielles et logicielles. Le ou la titulaire du poste est chargé(e) de gérer et de maintenir l'infrastructure technologique du département, en veillant à répondre aux besoins des cours, que ce soit en termes de matériel, de machines virtuelles ou de tout autres besoins technologiques indispensables à l'enseignement de l'informatique.

DESCRIPTION DÉTAILLÉE DE LA TÂCHE

La personne titulaire de ce poste, dans les limites de ses responsabilités, peut être appelée à :

• Surveiller et voir au bon fonctionnement des serveurs du département d'informatique tout en assurant leur disponibilité.

• Préparer les laboratoires en début de session ainsi que le matériel nécessaire aux travaux pratiques.

• Effectuer l'entretien des équipements de laboratoire et voir au maintien de l'inventaire.

• Diagnostiquer des problèmes et appliquer des solutions en laboratoire et sur l'infrastructure du département.

• Être responsable de l'assurance qualité des installations.

• Administrer des appareils réseaux du département d'informatique.

• Administrer et maintenir un parc de serveurs physiques et virtuels.

• Préparer, configurer et administrer les ordinateurs des enseignants.

• Assister les enseignants dans la recherche et l'utilisation de nouvelles technologies.

• Utiliser et administrer un système de suivi des demandes d'assistance.

• Participer au processus d'achat et à la réception du nouveau matériel.

• Gérer le plan d'adressage IP du département et les licences logicielles.

• Documenter les procédures d'installation et s'occuper de la banque de correctifs.

• Avoir la responsabilité des comptes utilisateurs et des portails de téléchargement de logiciels pour les étudiants.

• S'assurer de la sauvegarde journalière des serveurs et des données qu'ils contiennent.

• Prévoir et planifier les changements technologiques à venir, par la mise à jour des connaissances technologiques informatiques.

• Soutenir les professeurs en effectuant des démonstrations au besoin dans le cadre pédagogique.

• Collaborer avec la direction des services des technologies de l'information afin d'appliquer les exigences et les normes de sécurité en vigueur afin de respecter les lois régissant les organisations publiques (LGGRI).

• Analyser les besoins en matière de cybersécurité et mettre en place les outils nécessaires afin d'assurer la sécurité de l'infrastructure du département tout en tenant compte des besoins particuliers de celui-ci.

• Effectuer l'analyse ou le « troubleshooting » de plus haut niveau.

QUALIFICATIONS REQUISES

Détenir un diplôme d'études collégiales en Technique informatique ou détenir un diplôme ou une attestation d'études dont l'équivalence est reconnue par l'autorité compétente.

CONDITIONS EXIGÉES PAR LE COLLÈGE

Démontrer, à l'aide de tests et/ou d'entrevue :

• Maîtriser les différentes versions des systèmes d'exploitation Windows et des distributions Linux.

• Se maintenir à jour dans ses connaissances en informatique.

Posséder :

• Une grande autonomie, un bon sens de l'organisation et une gestion adéquate des priorités.

• Une grande facilité d'apprentissage et d'autoformation.

• Des habiletés à configurer des appareils tels que : casques de réalité virtuelle, caméra IP, appareils mobiles ainsi que divers objets connectés.

• Des habiletés à analyser les problèmes et à appliquer les solutions.

• Des habiletés manuelles nécessaires pour la réparation et l'entretien des équipements.

• La capacité à communiquer clairement et à vulgariser l'information, facilitant la transmission des procédures.

• D'excellentes aptitudes pour le travail d'équipe et la collaboration.

• La capacité à synthétiser des informations et à adopter une vision d'ensemble.

• La capacité à travailler sous pression, parfois sur plusieurs dossiers en même temps.

• Le souci d'offrir un excellent service à la clientèle.

• Une expérience avec les produits de virtualisation on-prem et cloud, un atout.

• La capacité à élaborer, documenter et suivre des procédures.

• Une curiosité et une proactivité dans la veille technologique.

• La capacité à configurer des équipements de réseautique de plusieurs niveaux (deux, trois et de sécurité).

Test requis :

• Français

• Test de compétences en informatique*

• La réussite de ce test est une condition d'obtention du poste.

REMARQUES

Notez que la lettre de présentation est obligatoire. Veuillez donc joindre votre lettre, SVP.

Si vous postulez d'un appareil mobile (téléphone intelligent, tablette), vous recevrez un courriel d'accusé réception vous demandant d'aller mettre à jour votre dossier et déposer votre CV afin que votre candidature soit prise en considération.

Nous remercions toutes les personnes qui poseront leur candidature, mais ne communiquerons qu'avec celles retenues pour une entrevue.

Le Cégep de Lévis souscrit à un programme d'accès à l'égalité en emploi et invite les femmes, les personnes handicapées, les membres des minorités visibles et ethniques ainsi que les autochtones à présenter leur candidature.