Directeur.rice du service

Directeur.rice du service (atelier mécanique) recherché.e pour compléter notre équipe!

La personne sera responsable des opérations de l’atelier mécanique y incluant, l’équipe des conseillers techniques, prise de rendez-vous et relance. Vous devrez vous assurer entre autres de la rentabilité du département, de la mobilisation de l’équipe et de la satisfaction des clients.

Notamment :

- Optimiser les opérations sous sa responsabilité en maintenant des hauts standards de service à la clientèle;
- Connaître et appliquer les modalités relatives aux garanties et aux politiques du manufacturier;
- S’assurer de la rétention des clients, développer des stratégies d’attraction de nouveaux clients et traiter les plaintes de la satisfaction de la clientèle;
- Embaucher, former, encadrer et mobiliser les ressources humaines sous sa responsabilité;
- Assurer la santé et sécurité du milieu de travail.

Exigences d'emploi :

- Expérience déterminante comme gestionnaire d’un atelier mécanique;
- Leadership, sens de l’organisation, et mobilisateur;
- Connaissance des logiciels informatiques serti et merlin;
- Expérience dans un concessionaire GMC un atout;
- Attitude positive.

Conditions de travail :

- Plan de rémunération et avantages sociaux supérieurs à l’industrie;
- Horaire de travail du lundi au vendredi;
- Formation continue;
- Possibilités d’avancement au sein du Groupe Couture.

Les personnes intéressées par ce défi doivent soumettre leur candidature via Auto-jobs.ca. Seules les candidatures retenues seront contactées.