Chef·fe de produit RxPro (Product Owner)

Type de poste: Permanente

Titre du poste: Chef·fe de produit RxPro (Product Owner)

Numéro de la demande: 47701

Catégorie d'emploi: Administration

Division : Qc DP - Opérations Pharmacie (80295666)

Département : Magasins et opérations de détail

Lieu de travail: LE GROUPE JEAN COUTU - VARENNES (#M-VAR)

Province: Canada : Quebec

Type d'emploi: Permanent

Venez relever de nouveaux défis et partager votre passion!

Rejoindre Notre Équipe Comporte Ses Avantages

• Horaire flexible afin de promouvoir l’équilibre travail/vie personnelle
• Télétravail en mode hybride
• Assurances collectives dès la première journée
• Régime de retraite très compétitif
• Politique de vacances généreuse
• Journées personnelles
• Programme d’aide aux employé·e·s
• Stationnement gratuit
• Opportunité de développement professionnel
• Bornes de recharge pour voitures électriques

Votre Mission Dans L’équipe

Le·la Chef·fe de produit RxPro (Product Owner) est responsable de maximiser la valeur du produit en représentant la voix des utilisateurs, des équipes opérationnelles et des franchisés tout au long du cycle de développement. Il·elle définit, priorise et fait évoluer le carnet de produit (product backlog) en fonction de la stratégie d’entreprise, des besoins métiers et des objectifs cliniques et technologiques.

En collaboration étroite avec les développeur·euse·s, les analystes, les architectes et les partenaires internes, il·elle veille à ce que les fonctionnalités livrées soutiennent l’expérience utilisateur, la performance opérationnelle et la conformité réglementaire du produit.

Gestion Du Produit Et Vision Stratégique

• Développe et maintient la vision produit de RxPro, alignée sur les orientations stratégiques de la vice-présidence et les besoins du réseau de pharmacies.
• Définit et communique la feuille de route du produit (product roadmap), en concertation avec les équipes TI, représentant·e·s des utilisateurs et la direction.
• Assure la priorisation des fonctionnalités, des améliorations et des correctifs selon la valeur d’affaires, le risque et la complexité.
• Alimente la réflexion stratégique sur l’évolution des solutions numériques destinées aux patient·e·s, pharmacien·ne·s et équipes internes.

Gestion Du Backlog Et Itérations

• Rédige, clarifie et priorise les user stories et critères d’acceptation dans le backlog produit.
• Collabore avec les équipes de développement dans la planification et l’exécution des sprints (Scrum) et des livrables en Kanban.
• Valide les livrables au regard des besoins utilisateurs et des exigences réglementaires avant la mise en production.
• S’assure de la cohérence fonctionnelle et technique entre les différents modules de RxPro et les systèmes périphériques.

Relations Avec Les Parties Prenantes

• Agit comme point de contact principal entre les équipes métiers (opérations en pharmacie, utilisateur·rice·s) et les équipes TI.
• Facilite la compréhension commune des besoins et des priorités à travers des ateliers, démonstrations et revues de sprint.
• Collabore avec les parties prenantes pour s’assurer que les solutions proposées améliorent réellement l’expérience utilisateur.
• Coordonne les activités avec les partenaires externes, fournisseurs et intégrateur·rice·s.

Analyse Et Performance

• Mesure l’adoption et la performance du produit (KPIs : taux d’utilisation, satisfaction utilisateur·rice·s, incidents, ROI).
• Identifie les irritants, opportunités d’amélioration et risques associés à la solution.
• Propose des pistes d’évolution continue basées sur les données d’usage et la rétroaction terrain.

Conformité Et Gouvernance

• S’assure que les fonctionnalités respectent les lois, règlements et normes applicables dans le domaine pharmaceutique et des soins de santé.
• Collabore avec les expert·e·s internes pour garantir la protection des données personnelles et la conformité aux politiques internes de sécurité.

Les Qualifications Que Nous Cherchons

• Diplôme universitaire en informatique, en gestion de projet, en sciences de la santé ou dans un domaine connexe.
• Minimum de 5 à 10 ans d’expérience dans un rôle de product owner ou de gestion de produits logiciels.
• Expérience significative dans le développement de solutions applicatives complexes, idéalement dans le domaine de la santé ou de la pharmacie de détail.
• Maîtrise des méthodes agiles (Scrum, Kanban) et des outils associés (Jira, Confluence, etc.).
• Connaissance du domaine pharmaceutique, des services professionnels et des flux de travail en pharmacie, un atout important.
• Bilinguisme essentiel (français et anglais, parlé et écrit). Le poste exige d’interagir avec des partenaires internes et externes unilingues anglophones.

Quelques Atouts Supplémentaires

• Forte capacité d’analyse et de synthèse pour traduire les besoins d’affaires en solutions concrètes.
• Leadership collaboratif et aptitude à rallier plusieurs parties prenantes autour d’une vision commune.
• Sens aigu de la priorisation et de la gestion de la valeur produit.
• Rigueur et souci du détail dans la documentation et le suivi des livrables.
• Orientation vers les résultats, l’innovation et l’amélioration continue.

Les responsabilités et les relations attribuées à ce rôle peuvent changer si nécessaire pour atteindre les objectifs de METRO.

METRO a pris l'engagement d'offrir un environnement de travail inclusif qui reflète les communautés que nous desservons. Ainsi, l'entreprise valorise, respecte et mise sur la diversité des origines, des expériences et des points de vue car elle nous permet d'innover, de prendre de meilleures décisions et de mieux comprendre notre clientèle. Nous considérerons les candidatures qualifiées provenant de tous les horizons afin de constituer la meilleure équipe.

Nous vous encourageons à nous informer si votre condition actuelle nécessite des mesures d'adaptation au niveau du processus de recrutement afin que nous puissions vous accommoder.

Veuillez noter que nous communiquerons uniquement avec les personnes dont la candidature est retenue.

Nous demandons respectueusement aux agences de ne pas communiquer avec nous ou nous faire parvenir des candidatures non sollicitées.