Guide Touristique

Guide touristique et ambassadeur de marque – Edmonton, Alberta

Présentation de l'entreprise

Toonie Tours est une entreprise touristique amusante et axée sur le client qui accueille des voyageurs du monde entier grâce à des visites et des expériences inoubliables. Depuis 2018, nous sommes devenus l'une des entreprises de visites à pied les mieux notées au Canada en mettant les invités en premier et en offrant des expériences authentiques et divertissantes dirigées par des guides locaux passionnés.

Opérant dans 11 villes à travers le Canada, de Victoria à Québec, nous continuons à nous développer tout en créant des opportunités enrichissantes pour les personnes qui aiment partager leur communauté.

Présentation du poste

Toonie Tours recrute actuellement des guides touristiques à pied saisonniers à temps plein et à temps partiel pour rejoindre notre équipe à Edmonton, Alberta

En tant que guide touristique à pied, vous dirigerez des groupes de 5 à 30 invités lors de visites intéressantes tout en partageant l'histoire, la culture et les trésors cachés de votre ville. Vous créerez des expériences mémorables grâce à la narration, un service client exceptionnel et votre passion pour votre communauté locale.

Il s'agit d'un poste pour employé offrant un salaire horaire compétitif, des opportunités de gains basées sur la performance et des avantages pour les employés. La disponibilité les week-ends, en soirée et pendant les jours fériés est préférée tout au long de la saison touristique.

Rôles et responsabilités

- Animer des visites guidées à pied engageantes et divertissantes pour des groupes de 5 à 30 invités.

- Apprendre, rechercher et présenter avec assurance des histoires sur l'histoire, la culture et les sites emblématiques de votre ville.

- Accueillir les invités et offrir une expérience client exceptionnelle du début à la fin.

- Partager des recommandations pour les restaurants locaux, les attractions, les événements et les activités.

- Promouvoir les expériences et produits Toonie Tours afin d'améliorer la visite de chaque invité.

- Représenter Toonie Tours de manière professionnelle tout en étant un ambassadeur pour votre communauté.

- Participer aux sessions de formation, réunions d'équipe et autres tâches assignées.

- Travailler à l'extérieur dans des conditions météorologiques variées.

Ce que nous recherchons

- Excellentes compétences en communication et en prise de parole en public - Anglais requis.

- Personnalité amicale, énergique et accessible.

Excellente capacité à raconter des histoires avec un sens de l'humour. Passion pour votre communauté et pour la partager avec les visiteurs. Fiable, ponctuel et professionnel. À l'aise de marcher environ 5 km pendant une visite de 2 à 3 heures tout en parlant tout au long du parcours. Adaptable et confiant dans des conditions extérieures changeantes. Autorisé légalement à travailler au Canada. Les langues supplémentaires sont considérées comme un atout : français, espagnol, allemand, italien, russe. Toutes les autres langues sont toujours les bienvenues. La certification de premiers secours est considérée comme un atout. 

Rémunération et avantages : Notre package de rémunération des employés récompense à la fois votre temps et vos performances. Salaire horaire compétitif Commissions sur les produits basées sur la performance Opportunités de bonus mensuel selon la performance de l'équipe Congés payés selon les normes provinciales d'emploi Avantages santé pour les employés à temps plein éligibles Priorité dans la planification des horaires pour les guides employés Formation continue et opportunités d'avancement vers les rôles de Guide Principal et de spécialiste Notre modèle de rémunération combine des heures garanties Paiement horaire avec des opportunités de gains supplémentaires grâce aux commissions et aux primes d'équipe, permettant aux guides d'augmenter leurs revenus tout en offrant des expériences exceptionnelles aux visiteurs. 

Pourquoi rejoindre Toonie Tours ? Horaires flexibles selon la saison Rencontrer des voyageurs du monde entier Développer des compétences précieuses en prise de parole en public, leadership et service client Partager votre passion pour votre ville avec des visiteurs du monde entier Ambiance de travail amusante, collaborative et solidaire Événements d'équipe, réductions pour les employés et avantages de l'entreprise Possibilités d'évolution de carrière avec l'une des entreprises de visites touristiques à la croissance la plus rapide du Canada Détails du poste Types de poste : saisonnier à plein temps et saisonnier à temps partiel Lieu de travail : en personne – Edmonton YEG, Alberta Rémunération : salaire horaire basé sur l'expérience et le marché, plus des commissions basées sur la performance et des opportunités mensuelles de primes d'équipe.