AGENT(E) DE RELATIONS HUMAINES (1553) Exigences réduites au CCSSSBJ

DESCRIPTION
Personne qui conçoit, met en œuvre, actualise, analyse et évalue les activités d'un ou de plusieurs programmes sociaux du MSDC/CMC. L'employé relève du coordonnateur responsable des opérations du programme MSDC, fait partie des équipes interdisciplinaires locales du MSDC/CMC et travaille en étroite collaboration avec les équipes interdisciplinaires régionales Allied Health et les HROs regionaux. Le/La titulaire peut jouer le rôle de chef d'équipe si son/sa superviseur(e) le/la requiert. Il/Elle est tenu(e) de favoriser la synergie entre les différents programmes sociaux relevant des mandats locaux du MSDC et du CMC afin d'éviter les chevauchements ou le travail en silo
FONCTIONS SPÉCIFIQUES

• Réalise des évaluations psychosociales, des soins et des conseils, accompagne les patients et leur famille dans la définition d'objectifs personnels en les guidant et en les orientant vers les différentes ressources et parcours disponibles pour répondre à leurs besoins, notamment vers les professionnels appropriés, en utilisant l'approche interdisciplinaire et son mandat de RHS ;
• Mène des activités comprenant la conception, la mise à jour, l'analyse et l'évaluation d'un ou plusieurs programmes du MSDC, y compris Kapatakaan, en partenariat avec les équipes locales du CMC ;
• Soutient l'élaboration des protocoles et des lignes directrices du MSDC et veille à leur suivi, à leur respect et à leur adaptation continue aux besoins des clients, conformément aux mandats du MSDC et du CMC ;
• En collaboration avec l'équipe multidisciplinaire, anime des discussions de groupe avec le personnel du MSDC et du CMC, et planifie la prise en compte des besoins de catégories d'utilisateurs diverses mais distinctes, en évitant les chevauchements ou le travail en silo avec les équipes locales du CMC ;
• Identifie et répond aux besoins de l'équipe du MSDC et des clients ;
• Travaille en étroite collaboration avec l'équipe de direction locale pour contribuer à l'amélioration des services, fournit des conseils et un soutien au personnel de la clinique lorsque le superviseur l'exige ;
• Crée et utilise le matériel nécessaire à la mise en œuvre des plans d'intervention ou de réadaptation, y compris dans le cadre de Kapatakaan.
• Établit une relation de respect et de confiance avec les patients, leur famille et les membres de la communauté et applique les principes de la communication et de l'alliance thérapeutique ;
• Assure la participation et la sensibilisation des membres de la famille et de la communauté environnante à l'application de l'intervention, des plans de réadaptation ou des programmes ou activités communautaires ;
• Accompagne les clients tout au long de leur parcours pour résoudre les problèmes psychosociaux et émotionnels et leur permettre d'accroître leur autonomie, leur qualité de vie et leur intégration sociale ;
• Organise et gère des ensembles de mesures de soutien pour permettre aux bénéficiaires des services de mener une vie aussi épanouie que possible, les informe sur les différentes stratégies d'adaptation aux problèmes personnels et familiaux de la vie quotidienne ;
• Initie, soutient et réalise les projets de développement nécessaires pour répondre aux besoins des utilisateurs en collaboration avec les partenaires locaux et régionaux au sein de l'organisation ;
• Fournit des statistiques, des indicateurs et des unités de mesure, et produit divers types de rapports ;
• Effectuer des tâches de garde et toutes autres tâches connexes à la demande de son supérieur hiérarchique.

EXIGENCES
Éducation :
• En fonction du domaine d'activité, le candidat doit posséder le diplôme universitaire dans le domaine des sciences sociales, telles que la criminologie, le travail social, la sexologie ou la psychologie ;
• L'agent ou agente de relations humaines qui détient un diplôme universitaire de Travail Social et qui est membre de l'Ordre professionnel des travailleurs sociaux du Québec peut utiliser le titre de travailleur(euse) social professionnel ;

En l'absence des critères susmentionnés, le profil alternatif suivant peut être accepté : diplôme universitaire en sciences humaines ou sociales ou dans un autre domaine d'études approprié, combiné à deux (2) ans d'expérience pertinente.

Expérience :
• Trois (3) années d'expérience pertinente en service social.
Connaissances et habiletés :

• Excellentes aptitudes de communication interpersonnelle et à l'écoute ;
• Excellentes capacités de réflexion critique, de synthèse, d'organisation et de prise de décision ;
• Pratique, attentif aux détails et analytique ;
• Sens des responsabilités, ingéniosité et vigilance ;
• Grande capacité d'adaptation ;
• Ouvert à la langue, à la culture, aux valeurs et aux croyances d'autrui ;
• Disponible pour voyager dans différentes communautés ;
• Bonne aptitude à l'enseignement ;
• Aptitude au travail en équipe ;
• Autonome, flexible, discret et empathique ;
• Il n'y a pas de logement disponible.

Langues :
• Maîtrise de l'anglais et du cri
• Maîtrise du cri et du français est un atout.