Sales Operations Specialist | Spécialiste des opérations commerciales

Alvéole a pour mission de reconnecter les gens à la nature en ville, un immeuble à la fois. En tant que société certifiée B Corporation depuis 2018, nous croyons que les entreprises peuvent être une force au service du bien.

La version française suit ci-dessous.

Sales Operations Specialist

The Role

We’re looking for a Sales Operations Specialist to join our Revenue team and help keep the people, processes, data, and systems behind our go-to-market motion running smoothly. You’ll be the first point of contact for our BDRs, AEs, Account Managers, and their managers when they need operational support, whether that means troubleshooting something in HubSpot, pulling the right data, fixing a broken process, or figuring out why something didn’t work as expected.

This is a hands-on, highly collaborative role for someone who enjoys solving problems and making things work better. You’ll work closely with our RevOps Manager and GTM Engineer, with plenty of room to improve processes, automate repetitive work, and help us build smarter internal tools as our Revenue Operations function evolves.

Key Responsibilities

• Be the first point of contact for day-to-day Revenue Operations needs, triaging requests, solving what you can, and knowing when and where to upscale.
• Own the day-to-day health of our CRM and Revenue data, keeping records clean, accurate, and reliable across HubSpot and connected systems.
• Troubleshoot operational and tooling issues, identify root causes, and help keep our Revenue teams unblocked while longer-term fixes are put in place.
• Support recurring and ad-hoc reporting needs, pulling, cleaning, and validating data so teams and managers can confidently use it to make decisions.
• Look for ways to make the way we work better: simplify processes, automate repetitive tasks, improve resources and documentation, and help build new internal solutions alongside our RevOps Manager and GTM Engineer.

You’re the Ideal Fit If You Have

Must-Haves

• 2+ years of experience in Revenue Operations, Sales Operations, B2B Sales, or a similar fast-paced GTM environment.
• Strong hands-on experience with a CRM. You’re comfortable navigating records, properties, workflows, reports, and data hygiene — whether from an Operations role or as a highly proficient CRM user in Sales.
• A strong problem-solving mindset. When something isn’t working, your instinct is to investigate, understand why, and figure out the next best step.
• Strong communication and prioritization skills. You’re comfortable juggling competing requests, understanding their business impact, and working with stakeholders across different roles and levels.
• Professional fluency in English.

Nice-to-Haves

• Experience with HubSpot and/or exposure to data and automation tools such as SQL, BigQuery, or n8n.
• Experience improving or automating operational processes, or simply a track record of spotting repetitive work and finding smarter ways to do it.

You don’t need to know every tool in our stack on day one. We care much more about curiosity, resourcefulness, and your ability to learn new systems quickly.

Location & Work Setup

Location: In person at our Montreal HQ four days a week (Monday–Thursday). Fridays can be worked remotely.

Type of contract: Permanent, Full-time (40h/week)

OTE: 75,000 - 85,000 CAD

What’s in It for You?

• Join a mission-driven company creating meaningful environmental impact across North America and Europe
• Competitive compensation package
• Comprehensive health benefits from Day 1
• Generous and flexible PTO policy
• Lunch provided 3 days/week + fully stocked snacks and drinks
• Regular company events to connect, celebrate, and have fun with the team
• Beautiful office steps from Mont-Royal Metro (with arguably one of the best views in Montreal)

Our Hiring Process

• Intro conversation with Talent Acquisition (15 min)
• Interview with the Hiring Manager (1h)
• Work Sample
• Work Sample Presentation & Debrief
• Offer

Language Requirements

Some roles at Alvéole require proficiency in English and/or French due to collaboration with clients, partners, and team members across North America. Specific language requirements for this position can be found in the qualifications section above.

Inclusion & Accommodations

Alvéole is an equal-opportunity employer. We celebrate diversity and welcome candidates of all backgrounds. We do not discriminate based on race, religion, color, ancestry, national origin, sex, sexual orientation, gender identity or expression, age, disability, medical condition, pregnancy, genetic information, marital status, or military service.

If you require an accommodation or adjustment at any stage of the recruitment process, please let your recruiting partner know at View email address on apply.j-vers.com.

Use of AI

We may use artificial intelligence (AI) tools to support parts of our hiring process. These tools assist our Talent Acquisition team; however, all final hiring decisions are made by humans.

À propos de nous

Alvéole a pour mission de reconnecter les gens à la nature en ville, un immeuble à la fois. En tant que société certifiée B Corporation depuis 2018, nous croyons que les entreprises peuvent être une force au service du bien.

Nous nous associons aux plus grandes sociétés immobilières du monde pour transformer la durabilité en une expérience que les locataires peuvent voir, toucher et ressentir. Grâce à des ruches sur les toits, des programmes de biodiversité et des données ESG, nous aidons nos clients à atteindre leurs objectifs environnementaux tout en engageant les communautés et en renforçant leurs marques.

Vous pouvez trouver notre travail dans des milliers de propriétés à travers l’Amérique du Nord, l’Europe et le Royaume-Uni, motivé par la conviction que les entreprises et la biodiversité peuvent prospérer ensemble. En savoir plus sur alveole.buzz.

Spécialiste des Opérations Commerciales

Le rôle

Nous recherchons un·e Spécialiste des opérations commerciales pour rejoindre notre équipe Revenue et contribuer au bon fonctionnement des personnes, processus, données et systèmes qui soutiennent nos activités go-to-market. Tu seras le premier point de contact de nos BDR, AE, Account Managers et de leurs gestionnaires lorsqu’ils ont besoin de soutien opérationnel, qu’il s’agisse de résoudre un problème dans HubSpot, d’extraire les bonnes données, de corriger un processus qui ne fonctionne pas ou de comprendre pourquoi quelque chose ne s’est pas déroulé comme prévu.

Il s’agit d’un rôle très concret et collaboratif, idéal pour quelqu’un qui aime résoudre des problèmes et trouver de meilleures façons de travailler. Tu travailleras en étroite collaboration avec notre RevOps Manager et notre GTM Engineer, avec beaucoup de latitude pour améliorer nos processus, automatiser les tâches répétitives et nous aider à développer des outils internes plus intelligents à mesure que notre fonction Revenue Operations évolue.

Tes principales responsabilités

• Être le premier point de contact pour les besoins quotidiens en Revenue Operations : prioriser les demandes, résoudre ce qui relève de ton champ d’action et savoir quand et vers qui escalader.
• Veiller au quotidien à la qualité de notre CRM et de nos données Revenue, en maintenant des informations propres, exactes et fiables dans HubSpot et les systèmes qui y sont connectés.
• Diagnostiquer les problèmes liés aux opérations et aux outils, en identifier les causes et aider nos équipes Revenue à poursuivre leur travail pendant que des solutions à plus long terme sont mises en place.
• Répondre aux besoins récurrents et ponctuels en matière de reporting, en extrayant, nettoyant et validant les données afin que les équipes et les gestionnaires puissent les utiliser en toute confiance pour prendre leurs décisions.
• Chercher continuellement des façons d’améliorer notre manière de travailler : simplifier les processus, automatiser les tâches répétitives, améliorer les ressources et la documentation, et contribuer au développement de nouvelles solutions internes aux côtés de notre RevOps Manager et de notre GTM Engineer.

Tu es la personne idéale si tu as

Exigences

• Au moins 2 ans d’expérience en Revenue Operations, Sales Operations, vente B2B ou dans un environnement GTM similaire et en évolution rapide.
• Une solide expérience pratique avec un CRM. Tu es à l’aise avec les fiches, les propriétés, les workflows, les rapports et la qualité des données, que cette expérience provienne d’un rôle en Operations ou d’une utilisation avancée du CRM en Sales.
• Un excellent esprit de résolution de problèmes. Lorsque quelque chose ne fonctionne pas, ton premier réflexe est d’enquêter, de comprendre pourquoi et de déterminer la meilleure prochaine étape.
• De solides compétences en communication et en gestion des priorités. Tu es à l’aise avec plusieurs demandes concurrentes, tu sais évaluer leur impact sur l’entreprise et travailler avec des parties prenantes occupant différents rôles et niveaux de responsabilité.
• Une maîtrise professionnelle de l’anglais.

Atouts

• Une expérience avec HubSpot et/ou une certaine familiarité avec des outils de données et d’automatisation tels que SQL, BigQuery ou n8n.
• Une expérience dans l’amélioration ou l’automatisation de processus opérationnels, ou simplement l’habitude de repérer les tâches répétitives et de trouver des façons plus intelligentes de les accomplir.

Tu n’as pas besoin de connaître tous les outils de notre stack dès ton arrivée. Nous accordons beaucoup plus d’importance à ta curiosité, ta débrouillardise et ta capacité à apprendre rapidement de nouveaux systèmes.

Lieu et mode de travail

Lieu : En présentiel à notre siège social de Montréal quatre jours par semaine (du lundi au jeudi). Le vendredi peut être travaillé à distance.

Type de contrat : Permanent, temps plein (40 h/semaine)

OTE : 75 000 $ – 85 000 $ CAD

Ce que nous t’offrons

• Rejoins une entreprise guidée par une mission et qui crée un impact environnemental concret en Amérique du Nord et en Europe
• Une rémunération compétitive
• Des avantages sociaux complets dès le premier jour
• Une politique de congés généreuse et flexible
• Le dîner fourni 3 jours par semaine, ainsi que des collations et boissons à volonté
• Des événements d’entreprise réguliers pour se retrouver, célébrer et passer de bons moments en équipe
• De magnifiques bureaux à quelques pas du métro Mont-Royal (avec probablement l’une des plus belles vues de Montréal)

Notre processus de recrutement

• Discussion d’introduction avec l’équipe Talent Acquisition (15 min)
• Entretien avec la gestionnaire du poste (1 h)
• Étude de cas
• Présentation de l’étude de cas et discussion
• Offre

Exigences linguistiques

Certains postes chez Alvéole nécessitent une maîtrise de l’anglais et/ou du français en raison de la collaboration avec des clients, partenaires et membres de l’équipe à travers l’Amérique du Nord. Les exigences linguistiques propres à ce poste sont précisées dans la section des qualifications ci‑dessus.

Inclusion et accommodements

Alvéole est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi. Nous célébrons la diversité et accueillons les candidatures de personnes de tous horizons. Nous ne faisons aucune discrimination fondée sur la race, la religion, la couleur, l’ascendance, l’origine nationale, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’âge, le handicap, l’état de santé, la grossesse, les informations génétiques, l’état matrimonial ou le service militaire.

Si tu as besoin d’un accommodement ou d’un ajustement à n’importe quelle étape du processus de recrutement, n’hésite pas à en informer ton contact au sein de notre équipe de recrutement à View email address on apply.j-vers.com.

Utilisation de l’IA

Nous pouvons utiliser des outils d’intelligence artificielle (IA) pour soutenir certaines étapes de notre processus de recrutement. Ces outils assistent notre équipe Talent Acquisition; toutefois, toutes les décisions finales d’embauche sont prises par des humains.

Language Requirements

Some roles at Alvéole require proficiency in English and/or French due to collaboration with clients, partners, and team members across North America. Specific language requirements for this position can be found in the qualifications section above.

Inclusion & Accommodations

Alvéole is an equal-opportunity employer. We celebrate diversity and welcome candidates of all backgrounds. We do not discriminate based on race, religion, color, ancestry, national origin, sex, sexual orientation, gender identity or expression, age, disability, medical condition, pregnancy, genetic information, marital status, or military service.

If you require an accommodation or adjustment at any stage of the recruitment process, please let your recruiting partner know.

Use of AI

We may use artificial intelligence (AI) tools to support parts of our hiring process. These tools assist our Talent Acquisition team; however, all final hiring decisions are made by humans.

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