Gestionnaire/Department Manager - Hardlines Sporting Goods/Apparel

Description

Service Clients:

• Montre l'exemple en offrant un service client exceptionnel aux clients internes et externes.
• Sert de modèle pour toutes les normes de service à la clientèle.
• Encadre et dirige l'équipe de vente du département pour fournir un service client exceptionnel.
• Contribue à l'atteinte des objectifs de rentabilité en encadrant et en dirigeant les équipes de vente dans l'atteinte de leurs objectifs de vente respectifs.

Opérations :

• Travaillant en partenariat avec l’assistant-gérant, complète les horaires des départements pour atteindre une couverture maximale du service client tout en complétant les listes de tâches quotidiennes / hebdomadaires.
• En collaboration avec le gestionnaire des opérations, ​​s'assure que les rayons sont bien entretenus, réapprovisionnés et que les démarques sont complètes.
• Participe à la planification des changements de marchandises et à la mise en place des démarques/ventes.
• Assiste et participe aux changements de saison.
• Assure le respect par les employés des politiques et programmes de santé et de sécurité

Leadership:

• Motive et dirige le personnel par l'exemple personnel concernant les compétences de vente, la propreté du magasin, les listes d'emplois du département, les pratiques de santé et de sécurité, le code vestimentaire, les relations avec le personnel et le respect des politiques et procédures.
• Contribue au perfectionnement du personnel grâce à un coaching continu et à un leadership juste et cohérent.

Formation et développement:

• Recruter et sélectionner le personnel supérieur en collaboration avec le gérant adjoint du magasin et aider au développement du personnel grâce à un coaching continu, à la planification de la relève, aux évaluations du rendement et à un leadership juste et cohérent.
• Participe à la formation, à la fois pour maintenir un niveau personnel actuel de connaissance des produits et pour communiquer les dernières tendances, innovations et technologies des produits par le biais de sessions de formation.
• Participe et dirige les sessions PK pour les produits du département.

Requirements

• Un amour de la mode, du sport et d'un mode de vie sain et actif.
• Une véritable passion pour servir le public et créer une expérience client exceptionnelle.
• 2 à 4 ans d'expérience dans le commerce de détail, compétences progressives en gestion et capacité de leadership éprouvée.
• Axé sur les résultats.
• Entrepreneur, compétitif, confiant et motivé.
• Désir d'apprendre et de développer continuellement des connaissances sur les produits
• Compétences supérieures en communication.
• Compétences éprouvées en multitâche et en gestion du temps.
• Compétences informatiques de base

• A love of fashion, sport and a healthy, active lifestyle.
• A genuine passion for serving the public and creating an exceptional customer experience.
• 2-4 years of retail experience progressive management skills with proven leadership ability.
• Results driven.
• Entrepreneurial, competitive, self-confident, and self-motivated.
• Desire to continually learn and develop knowledge around products.
• Superior communication skills
• Proven multitasking and time management skills.
• Basic computer skills.

• Accès aux meilleures marques et fournisseurs, y compris les opportunités de formation et d'apprentissage.
• Rémunération compétitive.
• Remises incroyables sur les produits.
• Croissance et développement professionnels
• Horaires flexibles

• Access to the best brands and vendors including training and learning opportunities.
• Competitive compensation.
• Amazing product discounts.
• Professional growth and development.
• Flexible schedules