Coordonnateur(trice) en gestion

Logis-Aide des Basques

Notre entreprise d'économie sociale, Logis-Aide des Basques, a pour mission de soutenir le maintien à domicile et la qualité de vie des personnes de notre région en offrant des services de proximité humains, accessibles et de qualité.

Desservant près de 400 clients grâce à une équipe d'environ 40 employés, nous sommes à la recherche d'un(e) coordonnateur(trice) en gestion mobilisateur(trice), organisé(e) et doté(e) d'un excellent sens des priorités.

Relevant de la direction générale, la personne titulaire du poste joue un rôle clé dans la gestion quotidienne des opérations, la coordination des ressources humaines, le soutien administratif et le maintien d'un service à la clientèle exemplaire.

VOS PRINCIPALES RESPONSABILITÉS :

Gestion des opérations

• Participer à la planification, à l'organisation, à la direction et au contrôle (PODC) des activités de l'organisation.
• Coordonner les opérations quotidiennes afin d'assurer la continuité et la qualité des services.
• Planifier et gérer les horaires de travail, les remplacements, les absences et les besoins de main-d'œuvre.
• Assurer un suivi rigoureux des demandes de service et des affectations.
• Veiller au respect des procédures, des politiques et des normes de qualité.

Gestion des ressources humaines

• Participer activement au recrutement, à la sélection et à l'intégration du personnel.
• Accompagner et soutenir les employés dans leur développement professionnel.
• Assurer le suivi des dossiers employés, de la présence au travail et de la gestion de la performance.
• Contribuer au maintien d'un climat de travail positif, mobilisateur et respectueux.
• Participer à la gestion des situations problématiques et à la recherche de solutions adaptées.

Administration et finances

• Effectuer différents suivis liés à la paie et aux feuilles de temps.
• Participer à la facturation, aux suivis budgétaires et au contrôle des dépenses.
• Produire et analyser certains rapports administratifs et opérationnels.
• Assurer l'exactitude et la confidentialité des informations administratives.

Relations avec la clientèle et les partenaires

• Maintenir des communications efficaces avec les clients, les employés, les partenaires et les organismes du milieu.
• Assurer un service à la clientèle professionnel et axé sur les solutions.
• Représenter l'organisation de manière positive auprès des différents intervenants.

Amélioration continue

• Participer au développement et à l'amélioration des processus, procédures et outils de gestion.
• Contribuer à l'optimisation des opérations afin de favoriser l'efficacité organisationnelle.
• Identifier les opportunités d'amélioration et recommander des solutions concrètes.

PROFIL RECHERCHÉ :

Vous aimez être au cœur de l'action, coordonner plusieurs dossiers simultanément et soutenir une équipe dans l'atteinte de ses objectifs.

Vous possédez :

• Une expérience significative en gestion de personnel .
• Une expérience en administration et en gestion financière.
• Une expérience dans un environnement de services comportant de multiples intervenants .
• De solides compétences en gestion des ressources humaines .
• Une excellente capacité de planification, d'organisation et de gestion des priorités .
• Une bonne maîtrise des outils informatiques et de l'environnement Microsoft 365.
• Une connaissance des logiciels de paie, de comptabilité, de planification et de gestion des opérations .
• Une facilité à gérer un volume important d'activités et à prendre des décisions rapidement.
• Une excellente capacité d'analyse, de résolution de problèmes et d'adaptation .
• Une connaissance du secteur des services à domicile, de l'économie sociale ou de la clientèle aînée constitue un atout important .

QUALITÉS PERSONNELLES RECHERCHÉES :

• Leadership mobilisateur.
• Approche humaine et bienveillante.
• Sens développé du service à la clientèle.
• Excellentes habiletés communicationnelles.
• Jugement et discernement.
• Autonomie et débrouillardise.
• Esprit d'équipe et de collaboration.
• Sens de l'éthique et de la confidentialité.
• Capacité à travailler sous pression et à gérer efficacement les imprévus.

FORMATION ET EXPÉRIENCE :

• Formation en administration, gestion, ressources humaines, comptabilité ou dans un domaine connexe .
• Toute combinaison de formation et d'expérience pertinente pourra être considérée .
• Expérience en supervision ou coordination d'équipe.
• Expérience dans le milieu communautaire, de l'économie sociale ou des services à domicile (atout).

POURQUOI VOUS JOINDRE À NOUS ?

• Un emploi qui a un impact concret dans la communauté .
• Une organisation humaine, engagée et près de ses employés .
• Un rôle stratégique avec une grande variété de responsabilités.
• Un environnement de travail dynamique et collaboratif .
• L'occasion de participer activement à la croissance et au développement de l'organisation .
• Une équipe dévouée qui partage des valeurs de respect, d'entraide et d'engagement .

Ce que nous vous offrons :

• Une rémunération compétitive déterminée selon votre expérience et vos qualifications.
• Poste temporaire à temps plein avec possibilité de permanence
• Vacances et congés selon les politiques en vigueur.
• Formation continue et soutien à l'intégration.