Analyste fonctionnel SAP-ISU

Analyste fonctionnel SAP-ISU

Description de poste
Nous sommes à la recherche d’un Analyste fonctionnel SAP IS-U expérimenté pour contribuer à plusieurs initiatives stratégiques touchant les processus clientèle. La personne retenue jouera un rôle clé dans l’analyse des besoins d’affaires, la définition des solutions fonctionnelles et l’accompagnement des équipes de développement et de tests dans un environnement SAP S/4HANA.

Elle agira comme expert fonctionnel auprès des parties prenantes et participera à l’évolution des processus d’affaires liés aux activités clientèle, tout en assurant l’alignement des solutions avec les objectifs organisationnels.

Fonctions et responsabilités
Agir à titre d’expert fonctionnel dans son domaine d’affaires.
Recueillir, analyser et documenter les besoins des utilisateurs et des parties prenantes.
Définir la portée, les objectifs et les impacts des solutions proposées.
Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées.
Collaborer avec les équipes de développement dans l’analyse de faisabilité et la conception des solutions.
Assurer le lien entre les équipes d’affaires, les développeurs et les utilisateurs.
Participer à la planification des essais, des déploiements et des mises en production.
Concevoir, exécuter et maintenir les scénarios de tests fonctionnels et d’assurance qualité.
Soutenir les utilisateurs et les équipes de tests lors des différentes phases du projet.
Contribuer à l’amélioration continue des processus et au transfert de connaissances auprès des analystes moins expérimentés.
Participer aux cérémonies Agile et aux activités de gestion du carnet de produit.

Qualités requises pour réussir dans ce rôle
Profil recherché
Minimum de 6 à 9 ans d’expérience à titre d’analyste fonctionnel.
Solide expérience dans l’analyse et la documentation des besoins d’affaires.
Très bonne connaissance de SAP S/4HANA.
Très bonne connaissance de SAP IS-U (Utilities).
Expérience dans les processus d’emménagement et de déménagement (Move-In / Move-Out).
Expérience dans des environnements de service à la clientèle ou de services publics.
Connaissance des méthodologies Agile et des outils Jira/Atlassian.

Atouts

Connaissance des processus clientèle d’Hydro-Québec ou d’un autre fournisseur de services publics.
Connaissance de SAP CRM.
Connaissance de BRF+.
Expérience avec XRAY ou d’autres outils de gestion des essais.
Technologies et outils
SAP IS-U
SAP S/4HANA
Jira
XRAY
Atlassian Suite

Qualités recherchées

Excellentes capacités d’analyse et de synthèse.
Orientation client et forte compréhension des processus d’affaires.
Excellentes aptitudes en communication et en collaboration.
Autonomie et sens de l’organisation.
Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.
Esprit d’équipe et aptitude au transfert de connaissances.
Environnement de travail
Participation à plusieurs projets stratégiques.
Mode de travail hybride.
Collaboration avec des équipes multidisciplinaires d’affaires et de technologies.
Environnement Agile favorisant l’amélioration continue et l’innovation.

CGI offre une estimation raisonnable de la fourchette salariale pour ce poste. Le calcul de cette fourchette dépend de divers facteurs, notamment le niveau de compétence, le marché géographique, l’expérience, la formation ainsi que les licences et certifications professionnelles. Les décisions en matière de rémunération dépendent des particularités de chaque cas. Une estimation raisonnable de cette fourchette salariale se situe entre 70,000$ et 135,000$. Ce poste est vacant.

#LI-MB22

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Nous vous invitons à devenir propriétaire dès le jour 1 alors que nous travaillons ensemble à faire de notre rêve une réalité. C’est pourquoi nous nous désignons comme associés de CGI, plutôt que comme employés. Nous tirons profit des retombées de notre succès collectif et contribuons activement à l’orientation et à la stratégie de notre entreprise.

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