Préposé à l'accueil

Description de l'entreprise

espace nature Haute-Matawinie est un OBNL oeuvrant dans le domaine du plein aire et de la culture. Ouvert sur 4 saisons, les activités proposés par le site récréatif propose un réseau de 35 km de sentiers axé sur la pratique du vélo de montagne, la randonnée pédestre, la raquette, etc. Le site propose également un centre d'interprétation du graphite, des visites industrielles et un café boutique.

 

Description de l’offre d’emploi

Préposé à l'accueil- Obligation: avoir 18 ans et un permis de conduire valide. Formation RCR un atout - Formation donnée gratuitement par l'employeur

Mandat: informer, orienter et répondre aux besoins des clients. Tu vois en autre à la location des vélos et à billetterie. Ton objectif: représenter l’organisation, rendre un bon service à la clientèle et maximiser l’expérience client de nos visiteurs

Assurer l’ouverture, la fermeture et l’entretien de la zone client
Gérer la flotte de vélos de location et maintenir les inventaires du matériel sportif
Administrer les différents documents liés à la location de vélos et à la gestion des risques, comme les décharges de responsabilité
Contrôler les admissions et inviter les visiteurs à s'acquitter des droits d'entrée
Compiler les statistiques relatives aux visiteurs sur la plateforme informatique
Recevoir et traiter les plaintes de la clientèle
Fournir aux visiteurs les informations appropriées sur les produits et services offerts par l'espace nature

 

Langues

• Français parlé et écrit - Moyen

Formations

• Diplôme d’études secondaires (DES)

Expérience1 à 6 moisCompétences

• Assiduité et ponctualité
• Capacité à travailler en équipe
• Respect des normes et règlements