Sr. Manager & Team Lead, Business Banking, Vlme (Mandarin) (Vancouver)

Overview

Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont le souci de faire ce qu’il faut pour nos clients. La Banque CIBC mise sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d’agir.

Ce que vous ferez:

Responsibilities

• Senior Manager & Team Lead, Business Banking: construire, développer et diriger une équipe de Relationship Managers, Business Advisors et/ou Associate Business Advisors pour répondre aux besoins des clients d’affaires à complexité élevée et stimuler la croissance en fournissant des conseils et services sur une large gamme de produits.
• Avec votre équipe, faire croître le portefeuille de clients de banque d’affaires par le développement proactif de nouvelles affaires, crédits et opportunités de gestion de trésorerie, y compris la gestion de crédit de bout en bout, pour atteindre ou dépasser le plan financier du portefeuille.
• Comprendre les besoins des clients et veiller à proposer les produits et solutions adaptés pour atteindre leurs objectifs.
• Construire une équipe compétente et motivée, favoriser un environnement de travail positif, assurer des opérations efficaces, des contrôles et la conformité, et promouvoir CIBC pour une expérience client supérieure et une croissance qui dépasse celle de nos pairs.

What you’ll do / How you’ll succeed

• Leadership: fournir un leadership actif et du coaching pratique à une équipe de Relationship Managers, Business Advisors et/ou Associate Business Advisors dans l’exécution et la gestion des relations clients, y compris la prestation de services de crédit et de gestion de trésorerie.
• Créer une culture de relations exceptionnelle, soutenir le comportement de collaboration et tirer parti de l’expertise des équipes pour offrir un service de premier ordre et une gestion globale des relations.
• Développer les capacités d’équipe et individuelles pour assurer le respect des exigences du poste, notamment en matière de compétences en crédit.
• Gestion des relations: développer les relations clients par des activités de développement commercial, en utilisant les sources de référence, les clients existants et les centres d’influence.
• Surveiller et gérer ces relations en comprenant les objectifs et l’état du business des clients.
• Conduire les activités de développement commercial et représenter CIBC dans la communauté pour développer et solidifier les relations.
• Participer à des salons professionnels, conférences, déjeuners et événements communautaires.
• Collaboration: promouvoir une culture de collaboration entre les centres bancaires et les partenaires internes afin d’apporter le meilleur de CIBC aux clients.
• Engager la construction d’un profil local dans la communauté d’affaires afin de transformer ce profil en relations efficaces avec les clients et partenaires internes.
• Gestion du risque de crédit: assurer la diligence raisonnable et la gestion de la qualité et du risque de crédit dans les seuils existants et détecter précocement les dossiers en détérioration.
• Gérer les échanges internes et avec les clients conformément aux politiques et procédures de CIBC; servir de point d’escalade pour résoudre les problèmes de clients et de crédit avec les partenaires internes, le cas échéant.

Who you are

• Vous êtes un leader audacieux et authentique, passionné par le développement et le coaching pour faire émerger le meilleur de chacun, avec une expérience en leadership d’équipes performantes et diverses.
• Expérience en Banque d’affaires ou Banque commerciale avec structuration de crédit, gestion de trésorerie et développement commercial; connaissance avancée de la gestion du risque et du portefeuille de crédit.
• Vous placez le client en priorité et possédez des compétences développées en gestion de relations et en service clientèle.
• Vous agissez avec intention pour trouver les bonnes solutions, vous vous sentez propriétaire et prenez des initiatives pour obtenir des résultats.
• Profil établi dans le milieu des affaires local et connaissance du marché de la diversité et des besoins des entreprises locales.
• Diplôme de premier cycle/diplôme en affaires, finance, comptabilité, ou domaine connexe.
• Valeurs: confiance, travail d’équipe et responsabilité; vous apportez votre authenticité au travail et participez au programme valorisant l’innovation, la collaboration et le service client.

Offer / Workplace & EEO

Ce que vous offre la Banque CIBC: un cadre intégrateur et des opportunités de développement. Lieu: Vancouver - 400 Burrard St.

Nous recherchons des candidats dotés d’un large éventail de compétences et offrons une expérience accessible. Vous devez être légalement admissible à travailler au Canada et, le cas échéant, détenir un permis de travail ou un statut d’étudiant valide.

Nous utilisons des outils d’intelligence artificielle dans le processus de recrutement et pouvons vous demander de participer à des évaluations basées sur les attributs et d’autres tests de compétence. Notre objectif est d’apprendre à vous connaître et de vous faire découvrir ce que nous offrons.