Vo2 Canada Crm & It Project Manager - Junior / Intermediaire - Gestionnaire De Projets Crm & Ti

Only candidates located in Canada will be considered.VO2 GROUP : Leader français et indépendant du conseil tech & numérique. Nous opérons à Paris, Montréal, Shanghai, New York et Genève, avec plus de 800 consultants.Overview / Vue d’ensemble
Acteur global de l’expérience client et corporatif. Nous collaborons avec les marques internationales les plus iconiques et contribuons à leur succès : stratégie et innovation;
réalisation à l’échellegrâce à une expertise en business, tech, data et IA. Certifications et distinctions incluent Salesforce Impact Partner 2024, Cybervadis 2024, et autres reconnaissances. Vo2 Group promeut une tech responsable et durable.VO2 Group Canada recherche une Cheffe de projets CRM et TI pour rejoindre l’équipe de Montréal. Rôle clé dans le pilotage de projets clients portant sur l’implémentation de solutions CRM et IT, de la définition des besoins à l’implémentation, en collaboration avec les équipes techniques et les parties prenantes. Vous comprendrez le fonctionnement et le paramétrage de Salesforce et les processus métiers associés.Responsibilities / Responsabilités
Planification et coordination de projet : développer des plans, définir la portée, établir les priorités, coordonner les tâches et allouer les ressources.Suivi de l’avancement : suivre les projets IT et CRM, identifier risques et actions, communiquer régulièrement aux parties prenantes et à la direction.Gestion des ressources : allouer les ressources humaines et techniques et assurer les compétences et outils nécessaires.Collaboration et communication : favoriser la collaboration et assurer une compréhension claire des objectifs et dépendances.Gestion des risques : identifier et atténuer les risques tout au long du cycle de vie.Optimisation CRM : traduire les besoins en configurations Salesforce et aligner les workflows.Assurance qualité : superviser les contrôles qualité et veiller au respect des standards.Gestion des relations : entretenir des relations solides avec clients, fournisseurs et partenaires.Amélioration continue : analyser les données et proposer des améliorations.Qualifications / Qualifications
Diplôme en gestion de projets informatiques, ingénierie ou domaine connexeExpérience en tant que Cheffe de projets ou poste similaire dans la gestion de projets logiciels et CRMLeadership et gestion d’équipes transversesConnaissance des méthodologies de développement logiciel, des technologies, des CRM et des meilleures pratiquesExpérience dans l’optimisation de solutions CRM (Salesforce de préférence)Excellentes compétences en communication, résolution de problèmes et esprit critiqueExpression fluide en français et en anglaisGestion des risques et atténuationMaîtrise des outils de gestion de projetLa certification PMP est un atoutContract & Working Arrangements / Contrat et modalités
Contrat à pourvoir dans les plus brefs délais - 40h/semaine - Salaire selon profilEnglish Version / Version anglaise
In a few words, why come and work for us?
At VO2 Group Canada, we are committed to maintaining a motivating and friendly work environment with benefits such as office snacks, afterworks, a supportive culture, and recognition as a “Great Place to Work.”What contract are we looking for?
40h/week, salary according to profile, to be filled ASAP.Job Description: CRM and IT Project Manager
We are looking for a Project Manager to join our Montreal team. You will lead multiple client projects focusing on CRM and IT solution implementation, from requirements definition to implementation, in collaboration with technical teams and stakeholders. You will understand Salesforce configuration and related business processes to align with client strategy.Key Responsibilities:Project Planning and CoordinationProgress MonitoringResource ManagementCollaboration and CommunicationRisk ManagementCRM OptimizationQuality AssuranceStakeholder ManagementContinuous ImprovementQualifications:Degree in IT project management, engineering or related fieldExperience as Project Manager for software and CRM projectsStrong leadership and cross-functional team managementUnderstanding of software development methodologies, technologies, CRMs (Salesforce preferred)Experience optimizing CRM solutionsExcellent communication and problem-solving skillsFluent in French and EnglishExperience with risk assessment and mitigationProficiency with project management toolsPMP certification is an assetNote: We may use AI tools to support parts of the hiring process;
final hiring decisions remain human‑driven.
#J-18808-Ljbffr