Assistant(e) Gérant(e) de Magasin / Assistant Store Manager (Montreal Eaton Centre)

The company

Swatch incarne les valeurs qui coexistent dans les univers de l’art, du design, de la mode et de la technologie, en y apportant sa propre touche de créativité. Ainsi, Swatch est considéré comme une toile sur laquelle s’expriment une multitude de styles. Des looks avant-gardistes, des tendances innovantes et des accents technologiques ont contribué à rendre unique l’expérience de posséder une Swatch.

Job description

L’Assistant(e) Gérant(e) de Magasin, relevant du Gérant de Magasin, joue un rôle clé dans la gestion de tous les aspects des opérations du magasin. Ce poste consiste à stimuler les ventes par la motivation et le soutien de l’équipe, à guider le personnel de vente pour offrir un service client exceptionnel favorisant la croissance des ventes, à atteindre les objectifs opérationnels et à garantir le respect des politiques et procédures de l’entreprise. L’Assistant(e) Gérant(e) doit démontrer les compétences fondamentales de Swatch : Orientation Client, Recherche de Résultats, Créativité, Résolution de Problèmes, Humilité, Intégrité, Création d’Équipes et Relations Efficaces.

Salaire de base à partir de 45,000.00$ plus prime mensuelle liée à la performance.

Avantages :

• Vacances payées
• Congés maladie payés
• Assurance santé, incluant soins dentaires et vision
• Assurance vie
• Cotisations REER avec contribution de l’entreprise
• Rabais employés

Responsabilités :

• Service à la clientèle & Génération des ventes : Encadrer l’équipe de vente pour améliorer l’expérience client et atteindre les objectifs de ventes, assurer la connaissance des produits et suivre la performance.
• Opérations : Contribuer à la gestion efficace du magasin, respecter les procédures, contrôler les stocks et résoudre les écarts d’inventaire.
• Gestion du personnel : Soutenir le recrutement, le développement et les processus disciplinaires, participer aux évaluations et plans de développement.
• Merchandising visuel : Maintenir les standards de présentation du magasin.
• Autres : Garantir la sécurité au travail et servir de modèle en matière de politiques et procédures.

Conditions de travail :

Le travail exige un effort physique modéré, avec une marche et une station debout prolongées pendant la majorité des quarts. Bien que le risque de blessure soit faible, le poste requiert de soulever, pousser, tirer et tenir (jusqu’à 16 kg et plus avec soutien approprié) des boîtes et des éléments d’aménagement, ainsi qu’une concentration importante lors de la réalisation de tâches administratives, de la gestion de la caisse ou de l’utilisation du système POS.

Statut d’emploi :

Temps plein : en moyenne 40 heures par semaine. Doit maintenir une disponibilité flexible pour répondre aux besoins de l’entreprise et peut être amené(e) à travailler plus de 40 heures par semaine, y compris certains jours fériés et périodes de forte activité.

Profile

• Excellentes compétences en communication (orale et écrite), incluant la capacité à établir des relations solides.
• Disponibilité pour travailler aux ouvertures et fermetures ; horaires flexibles incluant week-ends et jours fériés.
• Compétences en leadership pour encadrer et motiver une équipe de vente.
• Orienté(e) résultats, avec un haut niveau d’énergie et d’enthousiasme.
• Capacité à communiquer de manière claire, concise et compréhensible.
• Autonomie et aptitude à travailler en équipe.

Professional requirements

• Minimum 3 ans d’expérience en gestion dans le commerce de détail, idéalement dans la mode et/ou les accessoires.
• Compétences informatiques intermédiaires avec maîtrise de MS Office.
• Expérience avec les systèmes POS.