Spécialiste marketing numérique

Siège social

782 Montée Masson

Mascouche, QC, J7K 3B6

Type. Temps plein

DESCRIPTION DE POSTE

Travailler chez DOYLE c’est faire partie d’une entreprise riche de plus de 45 ans d’histoire, fièrement québécoise et détenue à 100% par des professionnels de l’optique. Notre équipe ne cessent de croître comptant plus de 70 optométristes, appuyés par une équipe expérimentée de plus de 90 opticiens d’ordonnances et plus de 150 employés dont des assistant-optométriste et conseiller. Joignez-vous à notre équipe de plus de 325 employés qui ont pour mission de fournir des soins des yeux personnalisés et des produits de qualité supérieure!

Notre Mission : Prendre soin des gens en prenant soin de leurs yeux, tout en leur offrant ce qui se fait de mieux en lunetterie, tout près de chez eux.

Sommaire du poste

Le ou la spécialiste marketing numérique joue un rôle clé dans la planification, la mise en œuvre et l’optimisation des initiatives digitales de l’organisation. Cette personne est responsable des infolettres, des campagnes automatisées (Klaviyo) et du site web, tout en assurant la cohérence et la performance des campagnes numériques.

Elle agit comme point de contact principal avec les partenaires externes (médias sociaux, agences numériques) et veille à la bonne prise en charge des besoins marketing numériques, en assurant la coordination et la livraison des contenus (visuels, textes, campagnes).

Ce rôle combine réflexion stratégique et exécution opérationnelle.

Responsabilités

Email marketing & automatisation

• Planifier, créer et envoyer les infolettres, en développant des angles de contenu pertinents et alignés avec les objectifs marketing
• Concevoir, déployer et optimiser les flux automatisés dans Klaviyo
• Segmenter les audiences grâce aux données clients et améliorer la performance (taux d’ouverture, clics, conversions)
• Effectuer des tests A/B et analyser les résultats
• Agir à titre de personne-ressource interne pour Klaviyo, en assurant une utilisation efficace de la plateforme et en développant progressivement son expertise
• Collaborer avec des partenaires externes pour la mise en place ou l’optimisation d’initiatives plus complexes

Gestion du site web

• Assurer la gestion et la mise à jour du site web (contenus, pages, campagnes)
• Être responsable de la performance du site web, incluant l’optimisation de l’expérience utilisateur, du catalogue produits et de la prise de rendez-vous en ligne afin de maximiser les conversions.
• Identifier et mettre en place des améliorations continues visant à augmenter la performance du site.

Campagnes numériques

• Être responsable de la planification, de la mise en place et de l’optimisation des campagnes numériques ponctuelles, en collaboration avec les partenaires externes
• Assurer la cohérence entre les campagnes email, web et réseaux sociaux
• Suivre les performances et produire des recommandations d’optimisation
• Assurer la gestion budgétaire des campagnes (planification, suivi, optimisation)
• Assurer la coordination avec l’agence de médias sociaux (afin de garantir l’alignement des campagnes et des messages.)

Coordination & collaboration

• Agir comme point de contact avec les collaborateurs numérique, en médias sociaux et les agences externes
• Collaborer avec les équipes internes (marketing, contenu, etc.)
• Assurer l’alignement des initiatives numériques

Profil recherché

• Baccalauréat en Marketing, Communication ou domaine connexe
• Minimum 3 ans d'expérience en marketing numérique, en email marketing et automatisation (Klaviyo ou outil similaire obligatoire)
• Bonne compréhension des écosystèmes numériques (site web, campagnes, parcours client)
• Capacité à gérer à la fois la planification stratégique et l’exécution opérationnelle
• Expérience en coordination de projets et collaboration avec des partenaires externes
• Connaissance de base de Klaviyo et intérêt à développer son expertise sur la plateforme
• Sens de l’organisation, autonomie et capacité à gérer plusieurs projets simultanément
• Capacité à s’approprier rapidement de nouveaux outils, avec un esprit d’initiative et une approche proactive
• Expérience avec des outils d’analyse (ex. Google Analytics) , un atout
• Connaissance des enjeux liés à la Loi 25 et à la gestion des données , un atout
• Expérience en e-commerce, un atout
• Notions en UX et SEO, un atout

EXIGENCES

Pourquoi rejoindre l'équipe du Marketing chez DOYLE?

• Un travail de semaine du lundi au vendredi selon un horaire flexible;
• Une formation d’une à deux semaines;
• Du café disponible en tout temps;
• Des activités d’équipes favorisant la cohésion de groupe;
• Un programme d’achat, de référencement et de reconnaissance;
• Une assurance collective modulable et l'accès à des services de télémédecine;
• Un programme de partage des bénéfices et la possibilité de contribuer à des REER;
• Des vacances et congés de maladies payables ainsi que 2 fériés additionnels durant la période des fêtes;

Nous remercions tous les postulants de leur intérêt. Toutefois, nous communiquerons seulement avec les candidat(e)s retenues pour une présélection téléphonique.