Technicien(ne), Modification de désignation

CONTRACTUEL : REMPLACEMENT CONGÉ DE MATERNITÉ

Chez UV Assurance, on est bien entouré.e.s! Au-delà des nombreux avantages offerts, le bonheur au travail et la santé des membres de l’équipe sont un pilier de notre succès et sont au cœur de nos préoccupations. Parce qu’on ne vise pas que l’excellence professionnelle : on vise aussi le bien-être de tout un chacun. C’est pourquoi nous avons remporté le prestigieux prix Mercure de l’Employeur de l’année 2024 dans la catégorie PME, concours organisé par la Fédération des Chambres de Commerce du Québec.

Responsabilités
Relevant de la Cheffe d’équipe, Modification de désignation, le ou la titulaire du poste doit effectuer toutes tâches relatives aux changements de propriétaire et changements de bénéficiaire.

Tâches

• Assurer la satisfaction des clients et des conseillers en sécurité financière en répondant aux questions reçues par courriel et par téléphone français et anglais;
• Effectuer des changements de propriétaire et bénéficiaire sur des contrats d’assurance-vie;
• Effectuer l’analyse des mandats d’inaptitude, procurations et testaments afin que les changements nécessaires aux contrats concernés soient conformes;
• Effectuer l’analyse des documents concernant les hypothèques mobilières sans dépossession et certificats de nominations de faillites afin que les changements nécessaires aux contrats concernés soient conformes;
• Préparer la correspondance relative aux tâches confiées;
• Tâches administratives diverses relatives à la gestion des dossiers;
• Participer au processus d’amélioration continue des procédures et feuilles de travail relatives aux tâches confiées;
• S’assurer de respecter les politiques et procédures reliées à la protection des renseignements personnels;
• Toute autre tâche connexe.

Formation Académique

• Diplôme d’études collégiales ou tout autre diplôme jugé pertinent.
• Technique juridique ou expérience légale un atout.

Expérience

• Avoir 0 à 2 années d’expérience dans des fonctions similaires.

Habiletés, compétences ou qualifications requises

• Bilinguisme (français et anglais) requis tant à l’oral qu’à l’écrit pour soutenir notre clientèle francophone et anglophone;
• Excellente capacité à communiquer autant à l’oral qu’à l’écrit;
• Excellente approche client;
• Démontrer un sens de l’organisation et de la débrouillardise;
• Être flexible, tolérant au changement et capable de travailler sous pression;

Habiletés, compétences ou qualifications requises

• Esprit d’analyse et de synthèse;
• Démontrer une bonne capacité d’apprentissage et être orienté vers les résultats;
• Polyvalence, rigueur, autonomie et esprit d’équipe;
• Avoir du tact et de l’entregent dans les relations avec ses collègues;
• Maîtrise des logiciels de Microsoft Office et connaissances informatiques;
• Connaissance de l’assurance vie un atout.
• Résolution de problèmes et esprit d’initiative
• Capable d’intervenir adéquatement afin de résoudre les problèmes reliés à son domaine de compétence;
• Capable de prendre les devants pour régler des urgences qui touchent ses champs de compétence.