Conseiller aux ventes internes

Chez Cleanova-Micronics on prend soin de nos employés avec des avantages complets:

• Assurance collective payé de 80% à 90% par l'entreprise (dentaire, voyage, vision, soins, etc);
• REER collectif avec cotisation de l'employeur;
• Salaire de base garanti, en plus d'un programme de commissions très avantageux.

Cleanova-Micronics fait partie des compagnies de filtration les plus imposantes au monde. Ayant des usines dans plus de 9 pays et 5 continents, c'est la rigueur et la volonté de nos divers équipes qui nous permet d'avancer et de grossir d'année en année. Cleanova-Micronics et ses milliers d'employés ont acquis une solide réputation dans le domaine de la filtration sèche et liquide. Nos opérations consistent à produire des sacs et poches filtrantes pour l'industrie des cimenteries, usines d'asphalte, alumineries et fonderies de même que des toiles pour les usines pharmaceutiques, minières, chimiques, etc.

Vos principales tâches seraient:

Responsable de gérer un portefeuille de comptes et de d'assurer la croissance de ces comptes.

Responsable de répondre aux questions des clients potentiels et d'envoyer des informations supplémentaires par courriel ou appel téléphonique, de créer et de maintenir une base de données des clients actuels et potentiels.

Se tenir à jour avec les informations et mises à jour produit, applications et services, et adapter efficacement aux besoins des utilisateurs.

Maintient la gestion quotidienne des comptes.

Impliqué dans le service à la clientèle et le dépannage pour les comptes.

Offrir du soutien aux représentants des ventes externes pour les plus gros clients.

Environ 20% du temps est consacré au suivi des prospects avec les équipes de vente externe.

Travailler en collaboration avec l'équipe chargée de la génération de prospects afin de qualifier et de conclure les ventes.

Collaborer avec le service d'ingénierie afin de fournir les détails techniques et les spécifications.

Assurer la coordination avec le service client afin de garantir que les commandes sont saisies correctement.

Service à la clientèle pour résoudre les problèmes liés aux commandes.

Diplôme d'études secondaires requis;

1 à 3 ans d'expérience réussie en vente industrielle.

Capacité à gérer plusieurs projets simultanément.

Capacité démontrée à offrir un service à la clientèle supérieur.

Capacité à travailler dans un environnement multidisciplinaire.

Expérience et maîtrise des applications Microsoft (Excel, Word, Outlook).

Expérience préalable avec des produits CRM et ERP, un atout.

Approche analytique et logique de la résolution de problèmes.

Orienté vers les détails, avec la capacité et le désir d'aller jusqu'au bout.

Motivé, autonome, capable de prioriser et de travailler de façon autonome.