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Agent de Service à la Clientèle

National Bank of Canada

Contribuez à la santé financière des clients en tant qu'agent de service à la clientèle. Ce poste hybride met en avant l'écoute et l'empathie pour favoriser des solutions adaptées. Vous rejoindrez notre équipe de Perception pour aider les clients à établir des ententes de paiement. Ce rôle vous permettra d'analyser des situations financières et de construire une relation de confiance, essentielle à votre succès. Vos compétences en service à la clientèle seront mises à profit pour sensibiliser les clients à leur situation financière. Key Responsibilities:

  • Contacter la clientèle pour établir des relations de confiance
  • Analyser des informations financières avec précision
  • Écouter et résoudre des besoins spécifiques
  • Mettre en place des solutions adaptées aux clients
  • Sensibiliser sur les bénéfices d'une bonne gestion financière
Requirements:
  • Diplôme d'études secondaires
  • Expérience en service à la clientèle
  • Capacité à nouer des liens de manière proactive
  • Excellente communication en français et en anglais
  • Grande capacité à établir des relations solides
Utilisez votre empathie et votre expertise pour faire la différence dans la vie des gens. #J-18808-Ljbffr

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