Agent(e) soutien informatique

Ta mission sera de fournir une assistance technique aux employés pour les problèmes informatiques afin que l’entreprise soit en mesure de concevoir, vendre et produire les différents produits Rotobec pour nos clients dans plusieurs industries à travers le monde.

Horaire: lundi au jeudi de 8h00 à 17h00 et le vendredi de 8h00 à 12h00

Salaire: 27,02$ à 35,54$

En choisissant Rotobec, tu choisis :

• Des possibilités d’avancement en fonctions de tes intérêts et compétences;
• Une équipe dynamique où règnent l’entraide et la camaraderie;
• Des activités sociales pour tisser des liens et te détendre;
• Des avantages compétitifs :

o Assurances collectives;

o RPDB jusqu’à concurrence de 3 % du salaire régulier;

o 12 jours fériés par année, dont 6 durant le temps des fêtes;

o 40 heures de temps personnel payées;

o 4e semaine de vacances après 8 ans;

o Horaire pouvant être adapté selon les situations familiales, parce que la famille, ça compte aussi!

• Fournir une assistance technique aux employés pour la résolution des problèmes informatiques;
• Diagnostiquer, résoudre et documenter les pannes matérielles et logicielles;
• Former les utilisateurs sur l’utilisation des équipements et logiciels;
• Installer, configurer et entretenir les différentes technologies informatiques et réseaux;
• Gérer l’inventaire des équipements informatiques et en assurer le suivi;
• Participer à la mise en place et à l’application des politiques de sécurité informatique;
• Effectuer des sauvegardes et des restaurations de données sur demande;
• Participer à la mise en place de divers projets informatiques (implantation de nouvelles technologies informatiques, optimisation des infrastructures,etc.);
• S’informer des nouvelles tendances technologiques pour proposer des améliorations;
• Effectuer toutes autres tâches à la demande du superviseur immédiat.

• DEP en informatique;
• Expérience pertinente en support technique et en maintenance informatique ou autres domaines connexes;
• Bonne connaissance des systèmes d’exploitation (Windows, macOS) et des réseaux (TCP / IP, VPN, Wi-FI, pare-feu);
• Bonne capacité de communication en français et en anglais afin de collaborer avec les diverses équipes et départements;
• Avoir un excellent esprit analytique, un bon sens de l’organisation, de la débrouillardise et de la gestion des priorités;
• Aptitude à travailler en équipe, entregent et communiquer efficacement.

• DEP en informatique
• Expérience pertinente en support technique et en maintenance informatique ou autres domaines connexes;
• Bonne connaissance des systèmes d’exploitation (Windows, macOS) et des réseaux (TCP / IP, VPN, Wi-FI, pare-feu);
• Bonne capacité de communication en français et en anglais afin de collaborer avec les diverses équipes et départements;
• Avoir un excellent esprit analytique, un bon sens de l’organisation, de la débrouillardise et de la gestion des priorités;
• Aptitude à travailler en équipe, entregent et communiquer efficacement.