Technical Trainer

Version en français à suivre.

About us. Epiroc is a global productivity partner for mining & construction customers and accelerates the transformation toward a sustainable society. With ground-breaking technology, we develop and provide innovative and safe equipment, such as drill rigs, rock excavation and construction equipment and tools for surface and underground applications. We also offer world-class service and other aftermarket support as well as solutions for automation, digitalization and electrification. Our global headquarters is based in Stockholm, Sweden and we have around 18,000 passionate employees supporting and collaborating with customers in over 150 countries around the world. Learn more at epirocgroup.com.

We succeed in our core business because we are passionate innovators with courage to change. With collaboration and mutual confidence, teams and individuals trust and support each other’s abilities to offer solutions. Together, we lead the way to make mining and construction more sustainable.

Epiroc offers rewarding experiences and professional growth opportunities. Recognition for your hard work includes:

• Competitive wages and annual employee bonus and incentives as applicable to certain positions.
• Family-friendly benefits package.
• Company matching group retirement savings plan.
• Paid vacation and sick time.
• Fleet vehicles and travel allowances (as applicable).
• Support for relocations.
• Employee perks and discounts.
• Trades apprenticeships.
• Support for growth, training and education.
• Progressive flexible work arrangements as applicable to certain positions.
• Employee social engagement activities and Company-sponsored events including fundraising, family, and community involvement.

Join Our Team as a Bilingual Technical Trainer at Epiroc!

The Technical Trainer is responsible for delivering, developing, and supporting of technical trainings. Subject matters can include general daily maintenance as well as knowledge promoting skills within hydraulics, electrical, mechanical maintenance and commissioning, proper operation, and safe application as it relates to underground mining mobile equipment. Trainers are expected to support the sales and service distribution teams as well as customers to achieve the best equipment efficiency and productivity, safely. Training can be delivered remotely on customer sites, in Epiroc service branches as well as utilizing equipment simulators or other visual aids.

Work Type (Onsite/Hybrid/Remote)

Onsite

Responsibilities

• Facilitating Mechanical and Operator training for external and internal customers.
• Travel inside and occasionally outside of Canada.
• To provide simulator, theoretical and practical training for external and internal customers
• Aid with technical issues.
• Establish a working relationship with customers / sales team / service team / technical services.
• Prepare training material and evaluations for upcoming sessions.
• Assist Product Managers and Sales team with equipment demonstrations/walk around, as required.
• As required, develop and maintain equipment training material related to product line.
• Ensure that delivered training is meeting machines best practices and fulfills outcome requirements.
• Maintain and update proper training documentation and record database for all training participants.

Knowledge/Education

• 3-5 years experience with the Epiroc products
• Mining related education and or work equivalent
• A strong technical background
• Good communication skills with both external & internal customers is a very big part of this position.
• Relevant experience with Epiroc underground and construction equipment.
• Experience in and have a strong knowledge of mining best practices.
• Good computer skills including but not limited to; Excel, Power Point, Microsoft Office.
• A proven self-starter who requires minimum supervision.
• Good written and spoken communication skills.
• Bilingual with strong French language preferred
• Outstanding people skills, ambitious and patient

Skills and Abilities

• Strong computer skills. IE: Microsoft Office and Lotus Notes
• Familiarity with ISO processes and procedures
• Excellent organizational skills
• Ability to multitask and prioritize
• Strong communication skills, both verbal and written
• Interpersonal abilities
• Public speaking and presentation skills
• Willingness to travel
• Willingness to go underground
• A proven track record as a strong team member
• Fluency in both French and English would be an asset

This job description is not intended to be an exhaustive list of all duties, responsibilities, or qualifications associated with the job. Employees are held accountable for all duties of the job.

À propos de nous. Epiroc est un partenaire mondial de productivité pour les clients des secteurs minier et de la construction et contribue à accélérer la transformation vers une société durable. Grâce à des technologies de pointe, nous développons et fournissons des équipements innovants et sécuritaires, tels que des foreuses, des équipements d’excavation de roche et des équipements et outils de construction pour des applications de surface et souterraines. Nous offrons également un service de classe mondiale et un soutien après-vente ainsi que des solutions d’automatisation, de numérisation et d’électrification. Notre siège social mondial est situé à Stockholm, en Suède, et nous comptons environ 18 000 employés passionnés qui soutiennent et collaborent avec des clients dans plus de 150 pays. Pour en savoir plus : epirocgroup.com.

Nous réussissons dans notre secteur d’activité principal parce que nous sommes des innovateurs passionnés ayant le courage de changer. Grâce à la collaboration et à la confiance mutuelle, les équipes et les individus se soutiennent afin de proposer des solutions. Ensemble, nous contribuons à rendre les industries minières et de la construction plus durables.

Epiroc offre des expériences enrichissantes et des occasions de développement professionnel. La reconnaissance de votre travail comprend notamment :

• Salaires concurrentiels ainsi que primes et incitatifs annuels applicables à certains postes
• Programme d’avantages sociaux favorable à la famille
• Régime collectif d’épargne-retraite avec contribution de l’employeur
• Vacances payées et congés de maladie
• Véhicules de service et allocations de déplacement
• Soutien à la relocalisation
• Avantages et rabais pour les employés
• Programmes d’apprentissage pour les métiers spécialisés
• Soutien à la formation, au perfectionnement et à l’éducation
• Modalités de travail flexibles progressives selon le poste
• Activités sociales pour les employés et événements commandités par l’entreprise (collectes de fonds, activités familiales et communautaires)
• Emploi durable et possibilités de croissance

Joignez-vous à notre équipe à titre de Formateur(trice) Technique chez Epiroc!

Le formateur ou la formatrice technique est chargé de dispenser, d’élaborer et d’assurer le suivi des formations techniques. Les thèmes abordés peuvent inclure l’entretien quotidien général ainsi que le renforcement des compétences dans les domaines de l’hydraulique, de l’électricité, de la maintenance mécanique et de la mise en service, du bon fonctionnement et de l’utilisation en toute sécurité des équipements mobiles destinés à l’exploitation minière souterraine.

Les formateurs-(triced) doivent accompagner les équipes commerciales et de service après-vente, ainsi que les clients, afin d’optimiser l’efficacité et la productivité des équipements, en toute sécurité. Les formations peuvent être dispensées à distance sur les sites des clients, dans les agences de service Epiroc, ou à l’aide de simulateurs d’équipements ou d’autres supports visuels.

Type de travail (sur site/hybride/télétravail)

Sur site

Responsabilités

• Animer des formations en mécanique et à l'utilisation des machines pour les clients externes et internes.
• Effectuer des déplacements au Canada et, occasionnellement, à l'étranger.
• Dispenser des formations sur simulateur, théoriques et pratiques, aux clients externes et internes.
• Apporter une assistance technique en cas de problèmes.
• Établir des relations de travail avec les clients, l'équipe commerciale, l'équipe de service après-vente et les services techniques.
• Préparer le matériel de formation et les évaluations pour les sessions à venir.
• Assister les Directeurs des produits ainsi que l’Équipe des ventes lors des démonstrations d’équipements et des visites guidées, selon les besoins.
• Au besoin, élaborer et tenir à jour le matériel de formation sur les équipements liés à la gamme de produits.
• S’assurer que les formations dispensées respectent les meilleures pratiques relatives aux machines et répondent aux exigences en matière de résultats.
• Tenir à jour et mettre à jour la documentation de formation appropriée ainsi que la base de données des participants à toutes les formations.

Connaissances/formation

• 3 à 5 ans d'expérience avec ces produits.
• Formation dans le domaine minier et/ou expérience professionnelle équivalente

Compétences et aptitudes

• Solides compétences informatiques. Par exemple : Microsoft Office et Lotus Notes
• Connaissance des processus et procédures ISO
• Excellentes compétences organisationnelles
• Capacité à mener plusieurs tâches de front et à établir des priorités
• Solides compétences en communication, tant à l’oral qu’à l’écrit
• Compétences interpersonnelles
• Compétences en prise de parole en public et en présentation
• Disponibilité à voyager
• Disponibilité à travailler sous terre
• Expérience avérée en tant que membre efficace d’une équipe
• La maîtrise du français et de l’anglais serait un atout

Qualifications internes

• Solides compétences techniques
• De bonnes aptitudes à la communication avec les clients externes et internes constituent un aspect essentiel de ce poste.
• Expérience pertinente avec les équipements souterrains et de chantier d’Epiroc.
• Expérience et connaissance approfondie des meilleures pratiques dans le secteur minier.
• Bonnes compétences informatiques, notamment, mais sans s’y limiter : Excel, PowerPoint, Microsoft Office.
• Capacité avérée à travailler de manière autonome avec un minimum de supervision.
• Bonnes compétences en communication écrite et orale.
• Bilingue avec une excellente maîtrise du français (un atout)
• Excellent sens du contact, ambition et patience

Cette description de poste ne constitue pas une liste exhaustive de toutes les tâches, responsabilités ou qualifications associées au poste. Les employés sont tenus d’exécuter toutes les tâches liées au poste.

Nous croyons que toutes les personnes ont droit à l’égalité des chances. Nous encourageons les candidatures de toutes les personnes qualifiées, y compris les femmes, les minorités visibles, les peuples autochtones et les personnes en situation de handicap. Nous accueillons également les candidatures de personnes non canadiennes admissibles à travailler au Canada.

Nous souhaitons que vous participiez à notre parcours. Des mesures d’adaptation sont offertes sur demande aux candidats participant à toutes les étapes du processus de sélection. Si vous êtes contacté concernant votre candidature, veuillez informer votre représentant des Ressources humaines si vous avez besoin de mesures d’adaptation pour participer à une entrevue ou au processus de sélection.

Unis. Inspirés. La performance nous unit, l’innovation nous inspire et l’engagement nous pousse à aller toujours plus loin. Dans les 150 pays où Epiroc est présent, nous encourageons nos employés à prendre en charge leur propre développement professionnel avec le soutien de leurs leaders. Nous nous engageons à vous offrir toutes les occasions de réussir dans une culture d’innovation, de diversité et de collaboration, dans un environnement bienveillant.

Tout commence par les personnes. Le monde a besoin de métaux et de minéraux pour assurer la transition énergétique, et nos villes et infrastructures doivent être développées pour répondre aux besoins d’une population croissante. Pour réussir, nous devons accélérer la transition vers des industries minières et de construction plus durable. Chez Epiroc, nous accélérons cette transformation, avec nos clients et partenaires d’affaires dans plus de 150 pays, en développant et en fournissant des équipements innovants et sécuritaires, des solutions numériques et du soutien après-vente.

Tous les esprits novateurs sont les bienvenus. Nous recherchons des personnes qui souhaitent se développer, évoluer et oser penser autrement. Chez Epiroc, nous attirons, développons et retenons des talents diversifiés en valorisant l’authenticité et les perspectives uniques, ce qui alimente notre esprit d’innovation. Nous favorisons une culture inclusive où la diversité n’est pas seulement un objectif, mais fait partie de nos valeurs et de notre façon de travailler. C’est ainsi que nous faisons des affaires pour un avenir durable. Pour en savoir plus :

Comment postuler? Tous les candidats doivent soumettre une lettre de motivation et un curriculum vitæ décrivant comment leur expérience et leur formation répondent aux exigences de base indiquées ci-dessus. Les candidats qualifiés doivent être autorisés à travailler au Canada et peuvent postuler en ligne à : epiroc.com/en-ca/epiroc-careers. Nous remercions tous les candidats de leur intérêt; toutefois, seules les personnes retenues pour une entrevue seront contactées.