Répartiteur

Œuvrant dans les régions de la Beauce et des Appalaches,Extincteurs de Beauce inc.est le fournisseur par excellence de produits et services de prévention, de protection et de sécurité incendie; l'entreprise offre également des hottes de cuisine commerciale et de restaurant. Forts de l'expertise développée au cours des années, ils souhaitent offrir un bon service à leur clientèle, tant sur le plan commercial et industriel qu'institutionnel. Avec une équipe d'entretien sur la route et des produits à la fine pointe de la technologie,Extincteurs de Beauceréduit la gestion des risques et assure la tranquillité d'esprit pour votre résidence ou votre entreprise !Pour les aider dans ces tâches, ils sont à la recherche d'un(e)répartiteur, répartitrice.

Votre rôle: Recevoir les appels et les demandes de service des clients;Répondre aux questions, bien cerner les besoins et assurer les suivis;Planifier les rendez-vous et répartir les interventions auprès de l'équipe;Optimiser les routes afin de maximiser les déplacements et l'efficacité des équipes sur la route;Ajuster la planification en fonction des urgences, des imprévus et des priorités;Maintenir une bonne communication avec les clients concernant les rendez-vous et l'avancement des travaux;Assurer le suivi et la coordination de certains projets et dossiers clients;Préparer les informations et documents nécessaires aux interventions;Faire le lien entre les clients, les techniciens et les différents intervenants internes.

Les avantages distinctifs :Horaire de jour, 40 h/semaine ;Environnement de travail neuf et récent ;Votre week-end débute le vendredi midi ;Congés possibles : 3 semaines à l'été (construction) et 3 semaines à l'hiver (Noël) (Donc 6 sem possibles au total).Bonne maîtrise de la langue française (parlé / écrit) ;Une combinaison de formation et d'expérience pertinente en service à la clientèle, répartition, coordination ou administration sera également considérée;Posséder une expérience en service à la clientèle;Être organisé(e), structuré(e) et capable de gérer plusieurs demandes simultanément;Avoir un excellent sens des priorités et être capable de réagir rapidement aux imprévus;Avoir un bon esprit logique et une facilité à planifier et optimiser les déplacements;Être à l'aise avec les outils informatiques (excel de base);Faire preuve d'autonomie, de débrouillardise et d'un bon esprit d'équipe;Une expérience en répartition ou dans un environnement de service technique constitue un atout.

Pour soumettre votre candidature ou toute autre demande, il nous fera plaisir de vous informer. Écrivez-nous àView email address on lwqct.com