Technicien(ne) informatique

Le projet Windfall, détenu par Gold Fields, est situé dans le nord du Québec. En rejoignant notre équipe passionnée, engagée à créer une valeur durable au-delà de l’exploitation minière, vous aurez l’opportunité de contribuer à la construction et à la mise en service d’un projet minier de classe mondiale, l’un des plus ambitieux de ces dernières décenniGold Fields est un producteur d’or diversifié à l’échelle mondiale, avec des opérations en Australie, en Afrique du Sud, au Ghana, au Pérou, au Canada et au Chili. Chez Gold Fields, nous nous engageons à bâtir une main-d’œuvre inclusive et reconnaissons que la diversité des talents de nos employés est un facteur clé de notre croissance, de notre performance et de notre succès.

 
Afin de soutenir nos opérations, nous sommes à la recherche d'un(e)Technicien(ne) informatique.

Description du poste

Relevant du superviseur informatique, le technicien informatique desservira l’ensemble des installations du projet Windfall. Il agira à titre de conseiller et de support technique et veillera au bon fonctionnement des équipements informatiques. Basé au site Windfall, situé dans la région du Nord-du-Québec, il sera appelé à travailler sur un horaire de 15 jours de travail suivi de 13 jours de congé. Transport, hébergement et repas fournis

• Respecter en tout temps les politiques et règles en matière de santé-sécurité du travail et d’environnement;
• Avoir une compréhension des principes ITIL
• Agir à titre de support informatique de 1er et 2èm niveau impliquant les applications d’affaires et les systèmes d'exploitation de Microsoft;
• Assurer le service de support pour les technologies liées à Microsoft: Office 365, Microsoft Azure, Windows Server, Windows 10 et 11, etc;
• Effectuer les services techniques et d’assistance au niveau du réseau: connectivité WAN et LAN, routeurs, pare-feu et sécurité;
• Surveiller les alertes et les notifications du système de surveillance et de gestion à distance, et répondre via le système de billetterie;
• Procéder à l’installation et la configuration des postes de téléphonie IP;
• Être sensible aux contrôles IT liés à la conformité SOX;
• Communiquer avec les clients, les tenir au courant des progrès de l'incident et les aviser des changements reliés au système informatique;
• Développer un esprit de collaboration et volonté d’apprendre et partage de connaissances ;
• Effectuer toute autre tâche connexe au poste de technicien informatique étant pertinente à la réussite du projet.

Compétences de base

• Posséder des compétences interpersonnelles: telles que la communication par téléphone et en personne, l'écoute active et le soin de la clientèle;
• Avoir la capacité à travailler sous pression (possibilité de tâches multiples);
• Avoir la capacité à travailler dans un environnement en évolution rapide;
• Aimer travailler en équipe et être capable de créer et de maintenir des relations internes et externes;
• Être débrouillard.

Compétences techniques

• Avoir une compréhension avancée des systèmes d'exploitation, des applications d’affaires, des systèmes d'impression et de réseau;
• Maîtriser l’environnement Microsoft (Windows 10/11, Windows Server, Active Directory, GPO, Azure et M365);
• Avoir des connaissances en gestion d’un réseau d’entreprise (DNS, DHCP,VoIP,Pare-feu, routage et switching, LAN et WAN);
• Connaître la technologie WIFI, déploiement de points d’accès et leur administration;
• Connaître la virtualisation HyperV et solution de sauvegarde et restauration;
• Posséder de l’expérience en outils de monitoring et supervision réseau/applications;
• Connaître SAP Public Cloud edition (un atout).

Qualifications requises

• Diplôme d’études collégiales en informatique;
• Détenir cinq (5) ans d'expérience dans un poste similaire;
• Permis de conduire de classe 5 valide;