Agent de Prévention des Pertes Montréal
TD
Rejoignez la TD à Montréal en tant qu'Agent de Prévention des Pertes sur un poste à distance. Offrez un service clientèle exceptionnel en comprenant et en répondant aux préoccupations des clients. Ce rôle clé nécessite une communication efficace et des compétences en écoute pour réussir dans le secteur bancaire. L’expérience dans les industries financières ou de services est un atout. Vous aurez pour mission d’offrir un soutien légendaire, de résoudre les problèmes et de vous perfectionner continuellement. Key Responsibilities:
- Offrir un service client unique avec empathie
- Résoudre les préoccupations au premier contact
- Atteindre des objectifs de performance clairement définis
- Participer activement à la formation continue
- Travailler majoritairement à distance après l'intégration
- Diplôme d'études secondaires ou équivalent
- Bilingue en français et en anglais
- Excellentes compétences en communication
- Capacité à gérer des situations stressantes
- Maîtrise des outils numériques variés
Vacancy posted 18 hours ago
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