Strategy, Member Experience and Marketing Expert Partner

Official Internal Job Title

Strategy, Member Experience and Marketing Expert Partner

Status

Regular

Relevant de la Direction stratégie et planification, vous exercerez un rôle d’influence et de stratégie auprès de la haute direction en ce qui a trait au suivi et au développement des initiatives stratégiques de Beneva. Vous pourrez mettre à profit votre pensée stratégique entourant l’exécution des ambitions de l’assurance collective et serez un acteur ou actrice clé dans le passage à l’exécution.

La nature des initiatives portées par l’équipe Stratégie et planification inclut :

• Pilotage de la planification stratégique et de l’alignement organisationnel, incluant l’actualisation annuelle du plan stratégique, la vigie, le suivi des cibles de performance, ainsi que la définition des messages clés en collaboration avec les communications.
• Assurer un pilotage intégré des activités SECM (stratégie, expérience client et marketing) afin de faciliter le passage vers l’exécution, notamment par la mise en place et la coordination d’un plan intégré SECM, ainsi que par la synchronisation des travaux entre les différentes initiatives structurantes.
• Assurer une liaison efficace entre SECM et les secteurs métiers.

Vous vous réaliserez dans les fonctions suivantes

• Agir à titre d’agent ou d’agente de liaison privilégié(e) d’une fonction métier dans le cadre de la transformation centrée client incluant la coordination des priorités conjointes, l’animation des instances de collaboration et la gestion proactive des dossiers stratégiques transversaux.
• Participer activement à divers comités internes, dont certains composés de membres de la haute direction, à titre de représentant(e) de la Vice-Présidence exécutive Stratégie, expérience client et marketing.
• Apporter un rôle-conseil stratégique sur des initiatives à grande échelle, en appui à la mise en œuvre du plan stratégique de Beneva et à l’atteinte des objectifs organisationnels incluant l’identification des besoins et opportunités de contributions entre SECM et la fonction métier.
• Développer une compréhension fine de la réalité d’affaires de l’organisation.
• Planifier et effectuer la vigie de l’environnement d’affaires (évolution du marché, des compétiteurs, des consommateurs, tendances émergentes, modèles innovants, etc.) du secteur de l’assurance et services financiers, et élaborer des recommandations.

Vos talents et vos qualifications

• Baccalauréat dans un domaine pertinent (administration des affaires, actuariat ou autre).
• Expérience minimale de dix (10) ans, notamment dans un rôle de conseil exécutif.
• Solides aptitudes relationnelles, sens politique et capacité à gérer l’ambiguïté.
• Connaissance approfondie de l’industrie de l’assurance et des services financiers.
• Connaissance du domaine de l'assurance collective.
• Maitrise de la langue française, tant à l’oral qu’à l’écrit, ainsi qu’une maitrise intermédiaire-avancée de la langue anglaise, tant à l’oral qu’à l’écrit, en raison de la nature des tâches, des outils de travail ou d’interactions avec des collègues, partenaires, clients ou fournisseurs anglophones, ou afin de répondre aux objectifs de croissance de l’entreprise.

#LI-Hybrid

Beneva is an equal opportunity employer, so we encourage all Women, persons with disabilities, Indigenous people as well as visible and ethnic minorities to apply.

Purpose : True to its purpose, Beneva places people at the heart of its actions and contributes to the well-being of the community. It accompanies its clients in all stages of their lives, both for their insurance and for their financial services.

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