Sr. Product Manager (Bilingual- French/ English), Alexa Canada

Are you passionate about cutting edge technologies such as artificial intelligence, generative AI, and ambient computing? The Amazon Alexa International in Toronto team is looking for a Senior Product Manager to lead the expansion of Alexa+ in Canada. This is your opportunity to work on products that are making history!
Êtes-vous passionné(e) par les technologies de pointe telles que l'intelligence artificielle, l'IA générative et l'informatique ambiante ? L'équipe Amazon Alexa International à Toronto recherche un(e) Chef de produit senior pour diriger l'expansion d'Alexa+ au Canada. Voici une occasion unique de travailler sur des produits qui marquent l'histoire !
Key job responsibilities
Define user needs and identify gaps, features enhancements and opportunities to grow the business
Define creative, high-quality, simple product roadmaps based on team strategy and vision.
Develop and maintain a deep understanding of the market landscape, customer needs, and competitive dynamics in Canada across English and French locales.
Develop detailed, crisp business requirements and user stories that can be used to create product specifications and architecture for each product and application.
Translate strategic vision into actionable plans and lead cross-functional teams to execute on priority initiatives.
Own the end-to-end customer experience for Alexa Canada across Echo, FireTV, and additional endpoints.
Track launches through every step—from experience review and packaging approval, to beta testing, leadership presentations, and customer launch.
Manage prioritization and trade-offs among customer experience, performance and operational support load.
Continuous monitor customer experience performance, identify gaps and improvement areas and build improvement plan.
Work closely with engineering teams and program management to deliver products to the market.
Proactively identify and resolve strategic issues that may impair the team’s ability to meet strategic, financial, and technical goals
Définir les besoins des utilisateurs et identifier les lacunes, les améliorations de fonctionnalités et les opportunités de croissance de l'entreprise.
Définir des feuilles de route produit créatives, de haute qualité et simples, basées sur la stratégie et la vision de l'équipe.
Développer et maintenir une compréhension approfondie du marché, des besoins des clients et de la dynamique concurrentielle au Canada, tant pour les marchés anglophones que francophones.
Élaborer des exigences commerciales détaillées et précises ainsi que des témoignages utilisateurs pouvant servir à créer les spécifications produit et l'architecture de chaque produit et application.
Traduire la vision stratégique en plans d'action concrets et diriger des équipes interfonctionnelles pour exécuter les initiatives prioritaires.
Être responsable de l'expérience client de bout en bout pour Alexa Canada sur Echo, FireTV et les points d'accès supplémentaires.
Suivre les lancements à chaque étape — de la revue d'expérience et l'approbation de l'emballage, aux tests bêta, présentations à la direction et lancement client.
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