Quality Assurance & Engineering Process Specialist

Adag est à la recherche d’un(e) Spécialiste en assurance qualité et processus d’ingénierie pour développer, implanter et maintenir le système de gestion de la qualité (QMS) de l’entreprise, les programmes de certification ISO ainsi que les processus d’ingénierie.

La personne retenue sera responsable d’assurer la conformité aux normes ISO, de documenter et d’améliorer les processus opérationnels et d’ingénierie, de gérer les audits et de promouvoir l’amélioration continue au sein de l’organisation.

Principales responsabilités

Gestion de la qualité et conformité ISO

• Maintenir et améliorer le système de gestion de la qualité (QMS) de l’entreprise.
• Soutenir les processus de certification ISO, les audits de surveillance et les activités de renouvellement des certifications.
• Réaliser des audits internes et gérer les actions correctives et préventives (CAPA).
• Assurer le respect des politiques, des procédures et des normes de qualité applicables.
• Suivre les indicateurs de qualité et mettre en œuvre des initiatives d’amélioration continue.

Gouvernance des processus d’ingénierie

• Développer, documenter et maintenir les processus d’ingénierie et les processus opérationnels.
• Élaborer des procédures opérationnelles normalisées (SOP), des instructions de travail et des cartographies de processus.
• Soutenir l’implantation de processus de validation par étapes (stage-gates) et de cadres de gouvernance de projets.
• Assurer l’uniformité et la conformité des projets et des livrables d’ingénierie.
• Faciliter le partage des leçons apprises et les initiatives d’amélioration des processus.

Documentation et formation

• Gérer le contrôle documentaire et les systèmes de gestion des révisions.
• Élaborer des manuels qualité, de la documentation sur les processus et du matériel de formation.
• Former les employés aux exigences de qualité et aux procédures internes de l’entreprise.
• Accompagner les équipes multidisciplinaires dans le développement et l’implantation des processus.

Audits et gestion des risques

• Coordonner les audits internes, clients, fournisseurs et de certification.
• Réaliser des évaluations de conformité et identifier les écarts dans les processus.
• Participer aux analyses des causes fondamentales et aux activités d’atténuation des risques.
• Suivre et présenter les indicateurs de performance liés à la qualité et aux processus.

Qualifications requises

• Baccalauréat en génie, en gestion de la qualité, en génie industriel ou dans un domaine connexe.

Expérience

• Minimum de 3 à 5 ans d’expérience en assurance qualité, en conformité ISO ou en gestion des processus.
• Expérience avec la norme ISO 9001 et les systèmes de gestion de la qualité (QMS).
• Expérience dans la documentation et l’implantation de processus d’ingénierie ou de processus opérationnels.
• Une expérience en audit dans les secteurs de l’ingénierie, de la fabrication, de l’énergie ou de l’industrie constitue un atout.

Compétences recherchées

• Certification d’auditeur principal ISO 9001 (Lead Auditor).
• Connaissance des normes ISO 14001, ISO 45001 et ISO 27001.
• Expérience en cartographie des processus et en développement de flux de travail.
• Maîtrise de Microsoft Office, Smartsheet, Visio ou d’outils similaires.
• Excellentes compétences en rédaction technique et en documentation.

Compétences professionnelles

• Solides capacités d’analyse et de résolution de problèmes.
• Excellentes aptitudes en communication écrite et orale.
• Grand souci du détail et excellent sens de l’organisation.
• Capacité à travailler de manière autonome et à gérer plusieurs priorités simultanément.
• Engagement envers la qualité, la conformité et l’amélioration continue.
• ISO 9001 Lead Auditor certification.