Chef(e) d'équipe de l'hébergement

Ayant le plus haut taux d’occupation de la région, l'Estrimont est l’hôtel coup de cœur des Cantons-de-l’Est et se positionne comme un complexe hôtelier de type resort. Situé entre le Lac Memphrémagog et le Mont Orford, son emplacement stratégique permet d’accéder à une foule d’activités. L’hôtel Estrimont propose 95 suites rénovées, une offre de restauration complète, un centre de congrès, un centre de santé Amerispa ainsi que de nombreuses autres installations et services. Depuis son ouverture, l'Estrimont connaît une croissance continue et un succès soutenu tant auprès de la clientèle touristique que d'affaires. L'hôtel bénéficie d'une notoriété enviable dans la région. 

Avantages exclusifs à l’Estrimont

• Assurance collective
• Rabais au centre de santé Amerispa

Conditions de travail

• Poste permanent
• Salaire à discuter
• Horaire de travail du mardi au jeudi, de 13h00 à 21h00 et du vendredi au samedi, de 8h00 à 17h00

Responsabilités générales

Relevant de la directrice de l’hébergement, le ou la chef(fe) d’équipe de l’hébergement devra s’impliquer au niveau de la gestion des opérations et de la gestion du personnel des départements de la réception et de l’entretien ménager, en collaboration avec les autres gestionnaires.

Description des responsabilités et des tâches

• Coordonner et participer à l’ensemble des activités des départements de l’entretien ménager et de la réception afin de bien soutenir les équipes de travail ;
• Assurer le maintien de hauts standards de propreté ;
• Effectuer la prise des inventaires et les commandes de fournitures ;
• Promouvoir et diffuser une culture de santé et de sécurité au travail ;
• Compléter le processus d’accueil et d’intégration des nouveaux employés ;
• Veillez à la satisfaction de la clientèle ;
• Appuyer la direction dans divers mandats contribuant au bon déroulement et à l’optimisation des opérations.

Qualifications et compétences

• Détenir une formation en gestion hôtelière, en tourisme ou dans un domaine connexe, ou toute autre formation ou expérience de travail significative ;
• Détenir une expérience de travail pertinente en milieu syndiqué (un atout) ;
• Maîtriser la Suite Office ;
• Connaître le logiciel de gestion hôtelière Mews (un atout) ;
• Maîtriser le français (oral et écrit) ;
• Avoir un niveau d’anglais intermédiaire ;
• Avoir le sens de l’organisation et de l’initiative ;
• Être capable de gérer simultanément plusieurs dossiers et de les mener à terme avec efficacité et rigueur ;
• Avoir un leadership mobilisateur et un fort esprit d’équipe ;
• Avoir d’excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles.

Veuillez envoyer votre candidature à l’adresse courriel suivante : View email address on hospitality.jobsmedia.io