Soutien Technique Juridique à Distance
Legal Aid Ontario
Rejoignez Aide juridique Ontario comme Préposé au Centre d’Aide Aux Avocats, offrant un soutien technique en ligne. Ce poste à distance nécessite une expertise en logiciel de facturation et une excellente communication. En tant que préposé, vous assurerez un soutien technique de premier niveau aux avocats en matière de facturation. Vos responsabilités incluent la gestion des appels, la saisie dans PeopleSoft, et la résolution des problèmes techniques. Vous jouerez également un rôle clé dans la clarification des informations sur les politiques tarifaires. Key Responsibilities:
- Répondre aux demandes d’assistance par téléphone
- Transmettre efficacement les demandes aux équipes concernées
- Saisir des données dans PeopleSoft et d'autres logiciels
- Trouver et résoudre les problèmes techniques de facturation
- Clarifier l'état des dossiers aux avocats
- Diplôme en administration des affaires ou comptabilité
- Connaissance des procédures d’AJO et des tarifs
- Excellentes compétences en service à la clientèle
- Maîtrise de PeopleSoft, MS Word, et Excel
- Bilingue français et anglais pour le service
Vacancy posted 17 hours ago
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