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Responsable des opérations et du service à la clientèle (PBU) / Operations & Customer Service Lead (
...opérations, administration des affaires, chaîne d’approvisionnement, gestion du service à la clientèle ou domaine connexe. Certification ITIL (Information Technology Infrastructure Library) (atout). Certification Lean Six Sigma – Yellow Belt (LSSYB) (atout)....SuggestedFull timeSmardt
Dorval, QC9 hours ago- ...TI Communiquez efficacement les événements avec l'équipe mondiale Infrastructure & Sécurité. Respecter les meilleures pratiques ITIL pour la gestion des incidents, la gestion des problèmes et la gestion du changement Profil Recherché Compétences : Bilingue...SuggestedDaily paidFull timeWorldwide
Smardt
Dorval, QC9 hours ago - ...suite d’outils Manage Engine pour surveiller, gérer et entretenir l’infrastructure informatique. Respecter les meilleures pratiques ITIL en matière de gestion des incidents, des problèmes et des changements. Collaborer avec les équipes d’assistance pour escalader et résoudre...SuggestedWork at officeLocal areaWorldwide
Smardt
Dorval, QC3 days ago - ...organisationnels • Analyser les journaux pour déceler des menaces potentielles • Gérer les routines de sécurité et les meilleures pratiques ITIL • Renforcer la sécurité des infrastructures IT • Communiquer les incidents à l'équipe mondiale Exigences: • Diplôme en informatique ou...Suggested
Smardt Inc.
Dorval, QC3 days ago - Lead the ITIL practice at CAE to transform service management strategies and processes. Join a forward-thinking team dedicated to safety and cutting-edge technology. As the ITIL Practice Owner, you will define and manage service practices across the organization, ensuring they...Suggested
CAE
Montréal, QC9 hours ago - ...Effective written and verbal communication skills in English; proficiency in additional languages is preferred. Strong knowledge of ITIL, COBIT, and compliance requirements. Bilingual English/French candidates are highly desired. Preferred Qualifications CISSP,...SuggestedFlexible hours
- ...des outils ITSM (ServiceNow, Remedy). Excellentes compétences analytiques, rigueur, approche proactive et solide maîtrise du cadre ITIL (certification un atout). Habileté démontrée à gérer plusieurs priorités, à collaborer en équipe et à coordonner des fournisseurs externes...SuggestedFlexible hours
- ...Minimum 5 years of experience in IT Problem Management, IT Support, IT Operations, or Project Management. Strong knowledge of the ITIL framework (certification is a plus), SAP environments, and ITSM tools such as ServiceNow or Remedy. Solid understanding of IT infrastructure...SuggestedSummer workFlexible hours
- ...une maîtrise des serveurs, de la virtualisation, de l’administration tenant Microsoft 365 et de la gestion de projets clients. Atouts Certifications Microsoft (MS-900, AZ-900, MD-102, MS-102) ou équivalentes. CompTIA A+, Network+, Security+. ITIL Foundation....SuggestedPermanent employmentFull timeWork at office
- ...Compétences efficaces en communication écrite et verbale en anglais; la maîtrise d'autres langues est un atout. • Solide connaissance de l'ITIL, de COBIT et des exigences de conformité. • Les candidats bilingues anglais/français sont très recherchés. Qualifications...SuggestedFlexible hours
- ...Strong problem-solving, analytical, and conflict resolution skills. Bilingualism in English and French is considered an asset. ITIL, ServiceNow, or customer experience-related certifications are considered an asset. Special Considerations: Successful candidates...SuggestedLong term contractFull timeLocal areaFlexible hours
MDA Space Canada
Sainte-Anne-de-Bellevue, QC9 hours ago - ...coordination d'équipe ⢠Bonne connaissance des bases de données SQL et des outils de gestion de services TI ⢠Certifications Microsoft, Azure, Fortinet ou ITIL (atout) ⢠DEC en informatique ou l'équivalent ⢠Bilinguisme requis (Français et Anglais)...SuggestedFull time
Delan
Laval, QC9 hours ago - ...financial tracking processes. Familiarity with reporting tools (e.g., Power BI). Understanding of system integrations and APIs. ITIL or service management knowledge. WHAT SUCCESS LOOKS LIKE: High platform stability and performance. Strong user...SuggestedSummer workFlexible hours
- ...avec les outils de production de rapports (p. ex., Power BI). Compréhension des intégrations de systèmes et des API. Connaissance d'ITIL ou de la gestion des services. CRITÈRES DE RÉUSSITE : Stabilité et performance élevées de la plateforme. Adoption et...SuggestedWork at officeFlexible hours
- ...other information systems 2. Certification from the 'Best Management Practises' for IT Service Management frameworks which include: ITIL, PRINCE2, MSP, MoR, MoP, P3O, P3M3, MoV 3. Implementation, certification, testing and maintenance of Management systems for the management...SuggestedPart timeWork from home
Atia
Laval, QC9 hours ago $90k - $95k per year
...participate in enterprise-wide automation initiatives by collaborating with multiple feature teams Manage activities in accordance with ITIL framework (Change Management, Incident/Request Management) Onboard team operational routines and participate in planned overtime...Permanent employmentFull timeContract workWork at officeTech Talent International
Montréal, QC9 hours ago$75k - $78k per year
...pass a basic coding assessment in a preferred programming language Strong communication and interpersonal skills Knowledge of ITIL best practices Nice to Have Exposure to trading environments or financial markets Experience supporting front-...Permanent employmentFull timeContract workWork at officeAfternoon shiftTech Talent International
Montréal, QC9 hours ago$110k - $120k per year
...methodologies Demonstrated programming ability in languages such as Python IT Service Management Good understanding of ITIL processes Understanding of user and server authentication mechanisms that enable automated deployment cycles while maintaining...Permanent employmentFull timeContract workWork at officeTech Talent International
Montréal, QC9 hours ago- ...les solutions Cisco et Fortinet; une expérience dans des environnements réseau de grande envergure constitue un atout. Certification ITIL (atout). Excellentes aptitudes de communication, tant en français qu'en anglais. Esprit d'équipe, sens des responsabilités,...Worldwide
- ...management tools. Significant experience with Cisco and Fortinet solutions; experience with large-scale network environments is an asset. ITIL certification (an asset). Excellent communication skills in French and English. Team spirit, sense of responsibility, autonomy,...Worldwide
$60k per year
...and problem-solving skills ~ Must possess A+ certification ~ MCSE, MCP designation or other certifications are an asset ~ ITIL certification required ~ Working knowledge of PowerShell is an asset ~ Working knowledge of ServiceNow required ~ Must be...Local areaImmediate start1 day per week- ...configuration et développement du module ITSM ServiceNow • Maîtrise de JavaScript • Bonnes connaissances des meilleures pratiques ITIL (atout) • Rigueur et souci du détail au sein d'une plateforme TI critique • Certification ServiceNow (CSA ou CIS) (atout) •...Full time
- ...fichiers (MFT, MQ, etc.) Expérience avec les systèmes de gestion de tickets tels que ServiceNow et Jira Connaissance des processus ITIL, notamment en gestion des incidents, des changements et des demandes (Certification ITIL un atout) Connaissance d'au moins un langage...Full timeApprenticeshipFlexible hours
- ...schedule management and file transfer (MFT, MQ, etc.) Experience with ticketing systems such as ServiceNow and Jira Knowledge of ITIL processes, including incident, change and request management (ITIL certification an asset) Knowledge of at least one programming language...Full timeFlexible hours
$54.85 per hour
...PowerPoint Good understanding of Java J2EE applications Good to have infrastructure MQ Websphere Tomcat knowledge Good to have ITIL foundation knowledge/certification Experience with Unix/Linux/Windows servers. Experience with application deployments and...Contract workRemote work2 days per week$70k - $120k per year
...Expérience de collaboration avec des équipes interfonctionnelles dans un environnement Agile/Scrum. • Bonne compréhension des méthodologies ITIL et des concepts de gestion des services informatiques (ITSM). • Baccalauréat en informatique ou dans un domaine connexe, ou...- ...analyse. Des atouts qui feront la différence Certification CompTIA A+ ou Network+. Certification Microsoft 365. Certification ITIL Foundation. Certification en cybersécurité (Security+, SC-900 ou équivalent). Expérience avec les technologies de virtualisation....Daily paidPermanent employmentFull time
- ...• Bonne compréhension des produits des marchés de capitaux (opérations de financement garanties, produits dérivés). • Certification ITIL. • Certification Azure Cloud. Compétences linguistiques: L'habilité de communiquer en anglais, tant à l'oral que par écrit, est...Daily paidPermanent employmentApprenticeship
$77.29k - $130.86k per year
...travailler sur plusieurs dossiers simultanément. ~ Connaissance d’environnements SIS/CRM, Microsoft 365, outils de gestion des demandes et ITIL (atout). Il y a du génie en vous? Nous aimerions vous rencontrer. Faites-nous parvenir votre candidature avant le vendredi 2...Full timeSummer workRemote work$120k per year
...facilitating strategic workshops and presenting recommendations to executives or executive committees. Certifications such as CISSP, COBIT, ITIL, TOGAF, PMP, CISM, CGEIT, Azure, AWS, Google Cloud, or FinOps Foundation are considered assets. Excellent verbal and written...Permanent employmentSummer workWork at officeFlexible hours
