Salaire moyen: $60 000 /annuel
Plus de statistiquesLes résultats de la recherche: 17 offres d'emploi
...synthèse et de rigueur;
• Être doué pour mobiliser une équipe de projet;
• Avoir un sens politique développé;
• Être en mesure d'escalader prestement les problématiques qui ne peuvent se résoudre à son niveau.
#LI-SN2
Ensemble, en tant que propriétaires, mettons...
Suggéré
...Équipements Réseaux Au Sein De L’organisation. Ta Mission T’amènera, Entre Autres à
Veiller aux bonnes opérations des plateformes (alerte, escalade d’incident, maintenance, etc.)
Maintenir la documentation requise pour le bien des plateformes
Assurer une vigie des systèmes...
Suggéré
Temps plein
Travail à distance
Gangs
Horaires flexibles
...but d’en augmenter la maîtrise et ainsi éviter la discontinuité des services;
Établir les priorités et appliquer la procédure d’escalade lorsque les solutions ne progressent pas; surveiller les progrès de la résolution des demandes, informer les personnes concernées de...
Suggéré
Taux horaire
Temps plein
Emploi contractuel
Travail à distance
Horaires flexibles
...logiciels applicatifs, aux périphériques; Accompagner les clients dans la résolution des incidents technologiques, appliquer la procédure d’escalade lorsque requis et en assurer le suivi auprès des clients; Répondre aux demandes de soutien technique des clients adéquatement et...
Suggéré
Temps plein
...Directeur gestion de projets ou son représentant désigné;
Diriger le processus de gestion des risques en identifiant, évaluant et escaladant tout risque associé à ses projets;
Requirements
Détenir un diplôme d’éducation collégial technique ou universitaire de...
Suggéré
Taux horaire
Emploi contractuel
Travail à distance
Apprentissage
Travail d'été
Horaires flexibles
...Directeur gestion de projets ou son représentant désigné;
~ Diriger le processus de gestion des risques en identifiant, évaluant et escaladant tout risque associé à ses projets;
Requirements
Détenir un diplôme d’éducation collégial technique ou universitaire de...
Suggéré
Taux horaire
Temps plein
Emploi contractuel
Travail à distance
Apprentissage
Travail d'été
Horaires flexibles
...utilisation d'outils de test appropriés, de techniques de test et des meilleures pratiques d'automatisation des tests.
• Être un point d'escalade pour toutes les questions liées aux tests et à l'assurance qualité et agir comme point de contact principal au sein de l'équipe.
•...
Suggéré
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Temps plein(292)
Travail à distance(274)
Temps partiel(272)
Équipe de nuit(262)
Travail à domicile(252)
...verbale et écrite, et d’adaptation à l’auditoire;
Maîtriser le français et l'anglais à l’écrit comme à l’oral;
Être en mesure d'escalader prestement les problématiques ou les risques identifiés qui ne peuvent se résoudre à son niveau;
Avoir une connaissance du...
Suggéré
Temps plein
$45k par année
...de la facilité à t'exprimer et communiquer
Tu es orienté clients et vers l'action
Un sens de la solution, de l'assistance, de l'escalade et de la vente incitative
Procéder aux modifications, tarification, fidélisation et sollicitation au cours des appels entrants;...
Suggéré
Emploi permanent
Travail à distance
Le monde entier
Horaires flexibles
Équipe de l'après-midi
Lundi au vendredi
$45k par année
...de la facilité à t'exprimer et communiquer
Tu es orienté clients et vers l'action
Un sens de la solution, de l'assistance, de l'escalade et de la vente incitative
Procéder aux modifications, tarification, fidélisation et sollicitation au cours des appels entrants;...
Suggéré
Emploi permanent
Travail à distance
Le monde entier
Horaires flexibles
Équipe de l'après-midi
Lundi au vendredi
...demandes;
Identifier les enjeux, les problématiques vécues par les établissements ainsi que les partenaires et en assurer le suivi;
Escalader les enjeux ou les problématiques et proposer les meilleures solutions à ses supérieurs immédiats;
Rédiger, au besoin, des états...
Suggéré
Emploi permanent
Temps plein
Travail à distance
...Collaborer avec les ressources de la Société afin de traiter les alertes de sécurité, et ce, de la détection jusqu’à la résolution ou à l’escalade en incident de sécurité;
• Fournir une expertise spécialisée aux ressources de la Société afin d’assurer l’évolution du contenu...
Suggéré
Taux horaire
Temps plein
Emploi contractuel
Travail à distance
Apprentissage
Horaires flexibles
...de la facilité à t'exprimer et communiquer
Tu es orienté clients et vers l'action
Un sens de la solution, de l'assistance, de l'escalade et de la vente incitative
Procéder aux modifications, tarification, fidélisation et sollicitation au cours des appels entrants et...
Suggéré
Emploi permanent
Travail à distance
Le monde entier
Horaires flexibles
Équipe de l'après-midi
Lundi au vendredi
$60k - $70k par année
...tant que technicien Niveau 2:
Prise en charge des billets escaladés et des billets provenant des clients attitrés
Résoudre des problèmes... ..., configurer et administrer des applications
Effectuer l’escalade des incidents non-résolus au niveau supérieur
Faire le suivi...
Suggéré
Emploi permanent
Travail à distance
...assurer de la saine gestion des licences installés sur les postes de travail ;
Répondre aux appels de 1ère ligne provenant d’une escalade des autres technicien.nes ;
S’assurer que les actifs soient inventoriés adéquatement dans les différents systèmes ;...
Suggéré
Temps plein
Extérieur
...ce qui a trait au déroulement des opérations, et traiter et résoudre les problèmes ou les préoccupations qui ont fait l’objet d’une escalade.
Surveiller les processus et les procédures qui ont une incidence sur les statistiques pour s’assurer que les tâches sont exécutées...
Travail d'été
Travail le week-end
...vidéoconférence
- Participer, si nécessaire, au programme de formation prescrit
- Assurer le suivi des questions en suspens avec les groupes d'escalade afin de fournir un retour d'information au client.
Autres tâches assignées selon les besoins.
Compétences et aptitudes
-...
Temps plein
Emploi contractuel
